Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Üretici Belgelerine Rağmen Satışlarımız Haksızca Durduruldu

profile
03 Eylül 2025 23:38
866

Blatoune Polo markasının sahibi ve üreticisi olarak, Trendyol’daki cüzdan kategorisinde yer alan 46 adet ürünüm iki gün önce satışa kapatıldı. Dört yılı aşkın süredir Trendyol’da mağazamız üzerinden yaklaşık 30.000 adet ürün sattık ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadık. 14.600 takipçili mağazaya sahibim. Üretici olmamıza ve gerekli üretici belgelerini, ham madde faturalarını, satış faturalarını ve noter tasdikli beyanımızı Trendyol destek ekibine sunmamıza rağmen bizden yetkili satıcı ve distribütörlük belgeleri talep edilmiştir. Oysa markamızın tek üreticisi ve sahibi biziz, herhangi bir distribütörümüz veya yetkili satıcımız yoktur. Ayrıca marka patent sürecimiz de devam etmektedir.

Üretici olduğumuz açıkça belgelenmişken, algoritmanın bu durumu tespit edebilmesi ve bizden gereksiz belge talep edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu uygulama nedeniyle günlük yaklaşık 17.000 TL’lik satış kaybı yaşıyoruz ve ürünlerimiz satışa açılmadığı sürece bu kayıp devam edecektir. Trendyol’un üretici satıcıları daha iyi desteklemesini ve algoritmalarını bu tür durumlara göre güncellemesini talep ediyorum. Ürünlerimizin satışa tekrar açılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını bekliyorum.

Yunus
Yunus
05 Eylül 2025 22:10

Trendyol'dan hala cevap alamadık. Ürünümü hala satıyorlar. Kendi fotoğraflarımla logonla kutumla satış yapıyorum. Üç adet satıcı var bizim ürünü satan. Piyasada ürünün benzerleri var. Ürünü müşteriye logosuz yolluyorlar. Bizim logo olmadan müşteriye yolluyorlar böylelikle hani bunu Trendyol'da ispat etmiş oluyorlar. Bizim kutu bizim isim olmadan bu işi nasıl yapıyorlar anlamıyorum. İnanılmaz ciro kaybına uğruyorum. Ve ürünüm satışa kapalı benim ürünüm olmasına karşı nasıl satışa kapalı anlamış değilim. Ben satamıyorsam Trendyol'da kimse satamaz. Demek ki bizim ürünü satan diğer satıcılar müşterilerine sahte ürün yolluyorlar. Geri yapılmasını istiyorum.

Yunus
Yunus
05 Eylül 2025 22:13

Binlerce yorum var. 30.000 adet satışım var. Ürünme sorular var verdiğimiz cevaplar var. Ürünümüzü deneyimleyin müşterilerimiz var 46 adet ürünümüzü hangi hakla kapatıyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satıcı Hakları Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
21 Ağustos 2025 15:00
1.483
1
İlksatır sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlksatır
16 Ocak 2025 14:18
986
3
Fatih sonucu yetersiz buldu

Trendyol'da Haksız Ürün Kilitlemesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
01 Kasım 2025 14:39
248

Trendyol Mağaza Kapatma Ve İhlal Puanı Sorunu!

profile
31 Aralık 2024 21:54
6.411
Trendyol Mağaza Kapatma Ve İhlal Puanı Sorunu!
Trendyol Mağaza Kapatma Ve İhlal Puanı Sorunu!
Trendyol Mağaza Kapatma Ve İhlal Puanı Sorunu!

profile
15 Nisan 2024 15:15
3.834
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri