İade İşlemi Gecikiyor, 24 Gün Bekletilme Haksızlığı
Trendyol üzerinden aldığım Oysho marka taytı 21 Şubat tarihinde iade için kargoya verdim ve 23 Şubat’ta iade teslim alındı olarak göründü. Normalde ik...
Trendyol üzerinden aldığım Oysho marka taytı 21 Şubat tarihinde iade için kargoya verdim ve 23 Şubat’ta iade teslim alındı olarak göründü. Normalde ik...

Trendyol üzerinden TCL marka 55Q6C model bir televizyonu 16 Şubat’ta 37.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün, Ceva adlı teslimat firmasıyla 20 Şubat tarihinde getirildi; ancak kutu tamamen ıslak ve yıpranmış bir haldeydi. Bu nedenle, ürünü hasarlı olabileceği endişesiyle teslim almadım v...

Trendyol GO üzerinden bugün verdiğim siparişte günlük yufka istememe rağmen, bana paketli el açması yufka gönderildi. Siparişi oluştururken özellikle günlük yufka tercih etmeme rağmen, teslimatta farklı bir ürünle karşılaştım. Durumu Trendyol GO canlı destek ile görüştüğümde, sipariş numaramı (#110...

Karaca marka kahve makinesi kullanıyorum ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Dün itibarıyla cihaz hiçbir şekilde kahve yapmamaya başladı ve çalışmaz hale geldi. Bugün ürünü yetkili servise götürdüm. Garanti devam ediyor olmasına rağmen arızayı kullan...

27 Şubat’ta Trendyol üzerinden 6 adet ürün siparişi verdim, aynı gün içinde yaşadığım bir sorun nedeniyle siparişleri iptal ettim. Ancak iptal üzerinden zaman geçmesine rağmen kartımla ödediğim toplam yaklaşık 2.921 TL tutarındaki ücret hala hesabıma iade edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı...

24.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma bağlı, sonu 0759 ile biten banka kartımdan bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus aboneliği için 75 TL çekim yapılmıştır. Hesabımı kontrol ettiğimde Trendyol Plus aboneliğimin haberim olmadan başlatıldığını gördüm ve bunun üzerine 26.02.2026 tarihinde abonel...

19 Şubat Perşembe gününden beri Trendyol ve DHL Kargo ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve artık süreç bizim için kritik bir hal aldı. Trendyol üzerinden biri korse, diğeri düğün için aldığım elbise olmak üzere iki ayrı siparişim vardı. Korse için teslimat numaram 10229716024, elbise için teslimat ...

Trendyol üzerinden mutfak eşyaları siparişi verdim. Ürünüm Trendyol Express’te günlerce kargoda bekletildikten sonra, kargoya zarar verildiği için bana hiç ulaştırılmadan, bilgim ve onayım olmadan satıcıya geri iade edildi. Aynı ürünü tekrar almak istediğimde neredeyse 100 TL’lik bir fiyat farkı il...

Trendyol üzerinden aldığım buz lazer cihazı teslim alındıktan sonra sadece bir kez denememe rağmen doğru şekilde çalışmadı. Cihaz atış yapmıyor, tüy almıyor, sadece fan sesi geliyor ve bu nedenle ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 10955135217’dir. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta iç...
Trendyol üzerinden aynı satıcıdan iki adet Borcam satın aldım. Ürünlerden biri kırık geldiği için hiç kullanmadan hemen özenle paketleyip iade ettim. Ardından Trendyol tarafından telefonla aranarak, kargodan Borcam yerine kitap çıktığının söylendiği ve “Acaba siz Borcam yerine kitap göndermiş olabil...
20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10981250996 numaralı siparişimde 2 adet ürün bulunuyordu. Bu sipariş içinde yer alan “Stanley Wellspring Bottle 0,70 litre / 24oz Pembe” ürünüm Trendyol Express kargo ile teslim edilmiş görünüyor ancak bana kesinlikle ulaşmadı. Sistem üzerinde tesl...
Trendyol üzerinden Sportiness isimli satıcıdan “yumuşak doku şerit detaylı geniş paça modal kumaş kısa kol eşofman takım” adlı ürünü lacivert renk olarak 12 Şubat’ta sipariş ettim, ürün ise 21 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak siparişimde özellikle lacivert renk seçmiş olmama rağmen bana beyaz renk ürün ...

Trendyol üzerinden Mango Man marka süper slim fit streç kumaştan kumaş pantolon satın aldım. Ürünü iade ettiğimde, iadem “yanlış ürün gönderildi” denilerek iptal edildi ve bana geri gönderilen ürün, siparişlerimde hiç olmayan bambaşka bir üründü. Bunun üzerine Trendyol Asistan’a bağlanarak durumu a...
Trendyol üzerinden 25.02.2026 Çarşamba günü bir dolap siparişi verdim ve gönderici kargo şirketi olarak Yurtiçi Kargo görünüyordu. 315594518754 gönderi kodlu kargom için bugün arandım ve telesekreterle kargomun İstanbul Esenler Kumaşkent Şubesi’nde olduğunu, kendi imkanlarımla şubeye giderek almam g...

Trendyol üzerinden araba hoparlörü siparişi verdim. İlan görselinde ve açıklamasında 500w olarak belirtilen ürünü özellikle bu nedenle tercih ettim, ancak elime geçen ürün 250w çıktı. Yani siparişimdeki ürünle gönderilen ürünün güç değeri birebir farklı. Ürün elime yaklaşık 2 gün önce ulaştı. Canlı...
19 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q Revo l modelinden 2 adet sipariş verdim, ancak kargoyla sadece 1 adet ürün teslim edildi. Diğer ürünüm hala elime ulaşmadı ve siparişimde eksik ürün görünmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol müşteri hiz...

27/02/2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. PTT tarafından dün telefonla arandım, evde olmadığımı belirttim. Görevli, şubeden alabileceğimi söyledi, ben de alamayacağımı belirterek o halde iade edilmesini istedim. Ancak bana, kargonun normalde iki kez dağ...

17 Ocak tarihinde Trendyol Azerbaycan üzerinden Aptamil çocuk gıdası siparişi verdim. Ürünü gümrüğe beyan edemediğim için 30 gün geçmesinin ardından hiçbir bilgilendirme, mesaj veya açıklama yapılmadan siparişim transfer merkezine iade edilmiş. Buna rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Siparişimle i...

Sipariş No: 10944108174 Teslimat No: 10207613081 Satıcı: msvtr Premium Pro Plan Kısırlaştırılmış Somonlu KED... Adet: 1 2899 TL Ürünü Trendyol üzerin...

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ankara’da adresime gelmesi gereken, içinde 5 adet köpük el sabunu bulunan ve toplam değeri 851 TL olan kargom, 23.02.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilm...
27.02.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Akbank kredi kartı ekstresinde Trendyol adına 75 TL tutarında bir çekim gördüm. Oysa bu tarihte Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım ve bu harcamanın ne olduğunu anlamak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı görüşme...

12 Şubat’ta Trendyol üzerinden Aymobsan satıcısından “Aymobsan Orkide Makyaj Masası, 1 Çekmeceli, Dolaplı, Aynalı - Atlantik Çam & Antrasit” ürününü 10224340414 numaralı sipariş ile 4.385,90 TL ödeyerek satın aldım. Bugün 27 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürü...

Trendyol üzerinden Etiket İstasyonu isimli satıcıdan RKS Zontes 250s motorum için etiket takımı satın aldım. Ürün 16.02.2026 tarihinde elime ulaştı. 18’inde etiketleri motoruma uygulamak istediğimde yalnızca iki parçanın uygun olduğunu, diğer parçaların ise hem ebat olarak küçük hem de eksik olduğun...
Trendyol üzerinden Herbamına mağazasından sebze karışımlı kolajenli çorba siparişi verdim. Ancak paket elime geçtiğinde kolajenli çorba yerine elma lifli sebze çorbası gönderdiklerini fark ettim. Aynı siparişte 1 adet kolajenli çorbanın yanı sıra 3 adet daha Herbamına ürününü, kayısı mix, kahve ve k...