to read complaints and reviews, or file yours.İki Takım Siparişim Eksik Geldi, Diğer Takım Tedarik Edilemedi
Trendyol üzerinden Perotti marka 7’li balkabağı şeklinde baharatlık takımından iki adet sipariş verdim. Siparişi yaklaşık bir hafta önce oluşturdum ve ürünüm iki gün önce elime ulaştı ancak iki takım yerine sadece bir takım gönderildi.
Eksik ürünle ilgili mağazaya Trendyol üzerinden yazdığımda günlerce bekletildim ve sonunda diğer takımın tedarikinin sağlanamadığı, ücret iadesi yapıldığı bilgisi verildi. Ben iki takım olarak sipariş vermeme ve ücretini ödememe rağmen siparişim eksik gönderildi ve sonrasında da diğer takım için tedarik yapılmadığı söylenerek mağdur edildim.
Eksik gönderilen ikinci takımımın tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Perotti ve Trendyol tarafından tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 11491190912’dir.
Perottiye çok teşekkür ederim.trendyol'dan aldığım ürünü kendileri tedarik ederek gönderdiler. İlgileri için minnettarım sorunu çözme odaklı oldukları kurdukları iletişimden belliydi
