Trendyol ücret iadesi
13.819 şikayet
Satıcının Haksız İade Reddi Ve Saygısız Davranışı
Trendyol üzerinden eşimin hesabı ile Herbalife ürünü siparişi verdik. Ürün ...kargodayken daha elimize ulaşmadan iade talebi oluşturduk ve ürün teslim ed
"Teşekkür ederim"
Aynı Gün İade Ücretinin Kartımdan Çekilmesi Ve Geri Ödeme Sorunu
15 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden iki farklı mağazadan alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden DeFacto mağazasına ait... olanı rengini beğenmediğim için aynı gün içerisinde iade ettim. Trendyol uygulamasında aynı gün içinde yapılan iadelerde karttan ücret alınmayacağı yazmasına rağmen banka kartımda
Yanlış Ürün Gönderildi Ve Değişim Söz Verildiği Gibi Gerçekleşmedi
Trendyol üzerinden “Homing ahşap abajur” isimli ürünü satın aldım. 17 Mayıs tarihinde verdiğim ilk siparişte (#112439089...22) tarafıma siparişini verdiğim ürün yerine farklı bir model gönderildi. Satıcıyla Trendyol üzerinden görüştüğümde, yanlış gelen ürünü geri göndermem halinde doğru ürünün gönderil
Kusurlu Oyuncak Ve Trendyol’ün Satıcı Tarafını Ağırlayan İade Reddi
13 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Toysall satıcısından 539 TL ödeyerek Majorette marka bir oyuncak satın aldım.... Ürün elime ulaştığında tekerleklerinin dönmediğini fark ettim, yani daha en baştan kusurlu bir ürün gönderilmişti. Kullanılmamış, kutusundan yeni çıkmış bir oyuncakta bu sorunun o
Soğuk Tutmayan Ve Kirli Termos İçin Yanıltıcı İade Reddi
Trendyol üzerinden İles Endüstriyel marka bir termos satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren termosun as...la soğukluk sağlamadığını, yani içeceği soğuk tutma işlevini yerine getirmediğini fark ettim. Zaman kaybetmeden satıcı ile iletişime geçtim ve inceleme için göndermemi istediler.

İki Defa Çekilen 150 TL İçin İade Ve Üyelik Talebi
Trendyol Plus üyeliğini 05.06.2026 tarihinde aldım. Üyelik ücreti olarak hesabımdan 75 TL çekildi, kısa süre sonra otoma...tik yenileme ile ilgili mail aldığım için aynı gün hesabıma girip Plus üyeliğini iptal ettim. Bu iptalden sonra ne hesabıma bir üyelik tanımlandı ne de çekilen ücretin iadesi yapıl
Hasarlı Çamaşır Makinesi İçin İade Ve Değişim Talebinin Reddi
Trendyol üzerinden EPA internet mağazacılığından Hoover 10 kg H3VPS2106TAB6-17 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün ...teslim edildiğinde kolisindeki hasarı fark etmedim, sadece dış ambalajı sağlam zannettim. Yetkili servis kuruluma geldiğinde kolinin hasarlı olduğunu ve makinenin sağ yan duvarında
İzinsiz Trendyol Plus Kesintisi Ve İade Talebi
16.06.2026 tarihinde saat 04:07’de, Yapı Kredi hesap kartımdan “Trendyol Plus ödemesi” açıklamasıyla bilgim ve rızam dış...ında 75,00 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Ne Trendyol Plus’a bilinçli bir şekilde üye oldum ne de bu kesintiye onay verdim. İşlemi fark ettikten sonra hem Trendyol hem d
Öne ÇıkanKonular
Trendyol’da Kampanyalı Ahşap Kapı Süsü Müşteri Onayı Olmadan Tek Taraflı İptal Edildi
Trendyol üzerinden ada Ahşap Oyma ve Çerçevecilik firmasına ait “Ahşap Kapı Süsü Sineklik Kapı Perdesi” ürününü 14.06.20...26 tarihinde kampanyalı olarak 933 TL’ye satın aldım. Ürün kargoya verildi bilgisi geldikten sonra, 16.06.2026 tarihinde tarafıma “ürün taşıma sırasında hasar almıştır” denilerek,
Kargom Hareketsiz, Müşteri Hizmetleri Çelişkili Ve 1400 TL İadesi Bekliyor
7 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10561801771 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım. 8 Ha...ziran’dan bu yana kargomla ilgili hiçbir ilerleme görünmüyor, takipte hareket yok ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez a
Kusurlu Ürün İadesi Uzaktaki Ceva Şubesine Götürme Zorluğu Nedeniyle Tamamlanamıyor
26 Mayıs’ta Trendyol üzerinden bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürün bana ulaştığında kusurlu olduğu için hemen iad...e talebi oluşturdum ancak teslim edildiği günden bu yana yaklaşık 10 gündür iade sürecini tamamlayamıyorum. Ürün Ceva ile gönderildi ve iade için de Ceva’in şubeye götürmem gerekt




İptal Edilen Trendyol Plus Üyeliği İçin İade Bekleniyor
24 Mayıs’ta Trendyol Plus üyeliğim için 75 TL tutarında ödeme alındı ve aynı gün içerisinde Plus üyeliğimi iptal ettim. ...Üyeliği aynı gün iptal etmeme rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı ve bilgi eksiklikleri oldu
Trendyol’da Drone İadesi Ücretinin Gecikmesi Hakkında Acil Talep
Trendyol üzerinden aldığım drone için yetkili servis tarafından adımda değişim veya iade raporu düzenlendi. Ürün şu anda... serviste bulunuyor. Bu raporu 10 Haziran Çarşamba günü Trendyol canlı asistana ilettim ve ürünü tekrar teslim almayacağımı, yalnızca ücret iadesi istediğimi açıkça belirttim. Bana
Yanlış Beden Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Teslimat No: #10581314306 ile kayıtlı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. ...3'lü şort setini XL beden olarak sipariş etmeme rağmen tarafıma gönderilen ürünlerin bedenleri tamamen farklı çıktı. Şortlardan biri s beden, diğer ikisi ise 2XL beden olarak gönde


İlgi Trafik Satıcısının Yanıltıcı Taahhütleri Keyfi İptali Ve Trendyol'un Denetim Eksikliği
11 Haziran 2026 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden İlgi Trafik isimli satıcıdan 3 adet otopark dubası sipariş...i verdim (sipariş no: 10579620843). Sipariş sonrasında günlerce satıcıyla uygulama üzerinden iletişime geçerek kargonun durumunu sordum. Her seferinde ürünleri en geç Pazartesi gün
Hasarlı Ürün İadesi İçin Alternatif Kargo Teklifi Sağlanmadı
Trendyol üzerinden Nichiba isimli satıcıdan #11314526278 numaralı sipariş ile, 10579079481 teslimat numaralı bir süs eşy...ası satın aldım. Ürün elime hasarlı olarak ulaştığı için iade etmek istedim. İade için yönlendirildiğim PTT Kargo’nun çalışma saatleri kendi çalışma saatlerimle çakıştığından dol
Trendyol Arızalı 3D Yazıcı İadesi İçin Uzun Bekleme Süreci
Trendyol üzerinden teknoklik mağazasından 07 Mayıs 2026 tarihinde creality ender 3 v3 corexz model 3D yazıcı satın aldım.... Ürünü normal kullanımda sadece 9 gün kullanabildim ve bu süre sonunda cihaz sensör hatası vermeye başladı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürün mağazay
Ayıplı SSD İadesi İçin Satıcı Ve Trendyol’un Eylemsizliği
8 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “velora teknoloji bilişim” satı...cısından 11302288348 sipariş numarasıyla “wchudısk 128GB s900 Sata 3 2.5 SS
Yeni Filtreler Su Arıtma Yapmıyor, Tadında Değişiklik Yok
Oxygen Water Prime+ 15 Aşamalı PH Alkali Mineral Filtreli Çelik Su Tanklı su arıtma cihazını birkaç yıldır kullanıyorum ...ve daha önce de iki kez filtre değişimi yaptım. Ancak yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden Grooth Ev Aletleri mağazasından aldığım, orijinal olduğunu belirten yeni filtreleri
Trendyol’da Arızalı Ürün İadesinde Tehditkar Müşteri Temsilcisiyle Karşılaşılan Sorun
Trendyol üzerinden 02.05.2026 tarihinde Birparcam isimli satıcıdan araç bobini satın aldım. Ürünü tamirci aracıma taktı ...ancak arızayı gidermedi, yani parça görevini yerine getirmedi. Bunun üzerine ürünü 07.05.2026 tarihinde iade ettim. Ürün bana 13.05.2026’da “üründe deformasyon var” denilerek tekra
Trendyol GO’da Geç Teslim Ve Bayat Döner İade Talepleri Reddedildi
15 Haziran 2026 tarihinde saat 12.13’te Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci’den 11324733027 numaralı siparişi verdim. Yak...laşık 400 TL ödeme yaptığım sipariş hem çok geç teslim edildi hem de ürünler geldiğinde soğuk, kurumuş ve bayat bir haldeydi. Ayrıca çok kötü bir koku ve tat vardı, bu yüzden ürünl
Ayıplı Mont İçin Haksız Kullanılmış İddiası Ve Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Network mağazasından yaklaşık 1 Haziran tarihinde bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında montun... kolunun yırtık olduğunu gördüm ve hiç kullanmadan 4 Haziran’da iade için geri gönderdim. Buna rağmen ürün, “kullanılmış” denilerek tarafıma geri yollandı. Daha sonra müşteri hizm















