Ödeme Alındı, Sipariş Açıklamasız İptal Edildi Ve Ürünlerin Teslimi Talep Ediliyor

16 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından iki adet blazer ceket ve bir adet mont siparişi verdim. Toplam 446,73 TL tutarındaki bu siparişimin ödemesi alındıktan sonra, ertesi sabah hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişim “İptal Edildi” olarak göründü.

Ürünleri beğenerek ve ihtiyacım olduğu için almışken, ödeme alındıktan sonra ertesi gün kendiliğinden iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Bu durumun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve aynı fiyat, indirim ve şartlarla iptal edilen siparişimdeki ürünlerin yeniden satışa açılarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Özellikle para iadesi değil, siparişini verdiğim iki adet blazer ceket ve montun tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Bu süreçte mağduriyetimin giderilmemesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek isterim. Trendyol nezdinde 11610956022 numaralı siparişimin incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.