to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'un Satıcı Taktikleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Trendyol'da 5 al 1 kampanyasından Korea vit firmasından ürün talebim oldu. Satıcının herkese yaptığı taktik ile tarafıma da 4 adet yolladılar. Sebebini sorunca "c Vitaminin" tedarik edilemediğini belirttiler. Ancak şu an sepete eklenebiliyor. Gönderemeyip iadesini yaptılar. 96 liralık iade ile 468 lik ürünü tekrar nasıl alınacağını Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Bu durumda aracı bir kurum böyle bir durumu analiz edip satıcının satış sözleşmesi fesih etmesi gerektiğini düşünürken Trendyol da çanak tutarak bir şey yapamayız diyorlar. Müşterisinin haklı talebini satıcıyı korumak adına bu şekilde geçiştirmek çok saçma ve anlaşılır gibi değil. Yazık.
