Trendyol Koreavit Sipariş İptali

Trendyol üzerinden Koreavit isimli marka ile 5 al 1 öde vitamin kampanyası denk geldi Instagram'da takip ettiğim kanalda. Siparişi verdikten sonra marka tarafı yaptığım araştırmalarda hiçbir web sitesi, iletişim bilgisi, sosyal medya hesabı bulamadığımdan ve dolayısıyla sağlık bakanlığının onayını vs kontrol sağlayamadığımdan iptal etme kararı aldım.

Firma ile ilgili bir kariyer.net ilanı vardı direk Trendyol üzerinden satış yapacak personel aranıyor. İlaç firması var ortada ne linkedinde ne başka yerde bir izine rastlayamıyorsunuz. 500 TL'ye 5 kutu vitamin satıyorlar. Neyse siparişimi Trendyol üzerinde iptal ettirdim. Satıcılar 10 dakika sonra iptal talebinin hemen Sürat Kargo üzerinden ürün paketlenmiştir şeklinde kayıt oluşturuyor.

Trendyol müşteri temsilcileri tarafında tekrar teyit aldıktan sonra Sürat Kargo Kadosan Acente şubesinde ö*** Bey ile görüştüm. Olayı anlattım fakat işin içinde ilgili şubeninde olduğunu anladım. Bana orada adamlarının olduğunu ve daha paket hazır olmasa bile böyle kayıt oluşturduklarını söyledi. Ben dedim bu yanlış bir şey satıcı resmen iptal işlemini zorlaştırmak için daha hazır olmayan paketi gönderilmiş gibi yapıyor.

Zaten siparişimin üzerinden çok geçmeden hemen iptal ettiğim için şaşırdım. Sanki kargo firmasından ürün satın alıyormuşum gibi hemen iptal etmemle paketlenmesi peş peşe oldu. Ö*** Bey firmanın büyük olduğunu ve bu şekilde yaptıklarını söyledi. Bende bunun doğru olmadığını biz bir gönderimde bulunurken kargo tarafında evrak doldurduğumuzu ve ürünü paketlediğimizi yani normal prosedür dışında kendileriyle ilgisiz bir olaya iştirak ettiklerini ve Sürat Kargo'nun ilgili şubesinin buna aracı olduğunu fark ettim. Yine ben kendisinden bu kargonun hiç yola çıkmadan iptalini istedim.

Bu seferde bunu yapamayacağını benim evime gelince iptal etmem gerektiğini söyledi. Bende evde yokken gelirse güvenliğe bırakılacağı için şimdiden iptal etmek istediğimi belirttim. Benimle telefonda bunun böyle olduğu üzerine tartıştı. Ben diyorum istemiyorum. O diyor alacaksın o paketi. Şikayet edeceğimi söyledim.

Akabinde varış noktası Gültepe şubesini aradım. Sağ olsun oradaki personel direk not aldılar kargonun evime gelmeyeceğini söylediler. Sonuç olarak koskoca Sürat Kargo bu Trendyol ve koreavit isimli kaynağı belirsiz firmanın satışları için gereksiz iş birliği benim için skandal bir olaydı. Bu firmalarla iş yaptığım için pişman oldum. Hala para iadesi bekliyorum.