Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34409266

Trendyol'dan Taksitli Seçtiğim Mobilya Alışverişim Tek Çekim Olarak Çekildi, Mağdur Edildim

profile
Gönül
Trendyol
01 Aralık 14:57
133

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden toplam 11.973,99 TL tutarında, 3 adet taksitli olarak mobilya ürünü satın aldım. Ödemeyi Maximum kredi kartım ile yaparken özellikle taksitli ödeme seçeneğini tercih ettim. Ancak bilgim ve iznim olmadan, taksitli seçmiş olmama rağmen ödeme tek çekim olarak alınmış.

Trendyol’un ürün satış ekranında taksitli seçenek sunup sonrasında izinsiz bir şekilde tek çekim yapması nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Bu mobilyaları özellikle taksitli olduğu için tercih ettim, aksi halde bu alımı yapmayacaktım. Ürünleri 5. Kata çıkarıp montaj ve kurulumlarını da yaptım, yani fiilen kullanıma hazır hale getirdim.

Yaşadığım sorundan sonra Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca istersem iade edebileceğimi, ancak ödemeyi taksitlendirme konusunda hiçbir düzeltme yapılamayacağını ilettiler. Kurulumunu tamamen yaptığım mobilyalar için “istemiyorsanız iade edin” denilmesi, sorunun ciddiye alınmadığını ve mağduriyetimin göz ardı edildiğini gösteriyor. Ayrıca, bu alışverişe ait 10685264205 numaralı siparişimin faturası da hâlâ tarafıma iletilmedi.

Trendyol’dan talebim, satın alma esnasında seçtiğim şekilde ödemenin taksitlendirilmesinin sağlanması ve tek çekim işleminin bu doğrultuda düzeltilmesidir. Sunulan taksit seçeneği nedeniyle yaptığım bu alışverişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve faturamın da bir an önce tarafıma iletilmesini istiyorum.

trendyoldan-taksitli-sectigim-mobilya-alisverisim-tek-cekim-olarak-cekildi-magdur-edildim-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Oluşmayan Siparişe İki Kez Kartımdan Para Çekildi, İade Yapılmıyor

profile
Hilal
Trendyol
22 Eylül 16:15
4.973

09.09.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Ancak siparişim oluşmadı. Buna rağmen kartımdan iki kez 1.077,10₺ olmak üzere toplamda 2.154,20₺ çekim yapıldı. 3 Taksit seçmiştim, bu gelecek dönem ekstreme ve güncel ekstreme de yansıdı üstelik. Yaşadığım...

trendyolda-olusmayan-siparise-iki-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmiyor-5.jpg
trendyolda-olusmayan-siparise-iki-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmiyor-4.jpg
trendyolda-olusmayan-siparise-iki-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmiyor-3.jpg
trendyolda-olusmayan-siparise-iki-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmiyor-2.jpg
trendyolda-olusmayan-siparise-iki-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmiyor-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
1
Aydin sonuçtan hiç memnun değil

Taksitli Alımda Tek Çekim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Aydin
Trendyol
18 Kasım 21:38
509

12 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Lenovo loq 15arp9 83JC00E3TRv4 AMD Ryzen 7-7435hs 16GB DDR5 1TB SSD RTX4050 6GB 15.6 inç 144Hz Full HD FreeDOS Gaming Laptop siparişini #10688354647 numarasıyla, peşin fiyatına 12 taksit seçeneğiyle satın aldım. Ancak, kredi kartımdan ürünün tamamı tek seferde ç...

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Çekilen Para, Oluşmayan Sipariş: Trendyol'da Mağduriyet

profile
Mesut
Trendyol
02 Aralık 10:39
146

02.12.2025 tarihinde saat 00:01 sularında Trendyol üzerinden Ondol Ayak Altı Isıtıcı Halı 35x55 cm ürünü için Denizbank bankamatik kartımla alışveriş yapmaya çalıştım. Hesabımdan 801,61 TL çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. İşleme ait hesap numaram 3310-24816942-351’dir....

cekilen-para-olusmayan-siparis-trendyolda-magduriyet-2.pdf
1
Ayda sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Siparişimde Onayım Olmadan Ürün İptali Ve Yetersiz Destek

profile
Ayda
Trendyol
14 Kasım 18:23
368

14 Kasım 2025 tarihinde saat 16.10 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden verdiğim market alışverişi siparişimde, asıl ve en önemli ürünüm iptal edilip, diğer ürünler onayım olmadan kuryeye verilmiş. Siparişteki eksikliği kendim fark ederek online asistana bağlanıp tüm ürünlerin iptalini talep e...

trendyol-go-siparisimde-onayim-olmadan-urun-iptali-ve-yetersiz-destek-6.jpg
trendyol-go-siparisimde-onayim-olmadan-urun-iptali-ve-yetersiz-destek-4.jpg
trendyol-go-siparisimde-onayim-olmadan-urun-iptali-ve-yetersiz-destek-2.jpg
trendyol-go-siparisimde-onayim-olmadan-urun-iptali-ve-yetersiz-destek-1.jpg
Tüm Trendyol Sipariş Şikayetlerini Gör
Öne Çıkan Konular
Trendyol Sipariş Trendyol siparişlerim Trendyol Sipariş fatura Trendyol Sipariş 2025 Trendyol sipariş numarası Trendyol yapamıyorum Trendyol ödeme seçenekleri Trendyol fatura Trendyol alışveriş Trendyol 2025
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri