to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden toplam 11.973,99 TL tutarında, 3 adet taksitli olarak mobilya ürünü satın aldım. Ödemeyi Maximum kredi kartım ile yaparken özellikle taksitli ödeme seçeneğini tercih ettim. Ancak bilgim ve iznim olmadan, taksitli seçmiş olmama rağmen ödeme tek çekim olarak alınmış.
Trendyol’un ürün satış ekranında taksitli seçenek sunup sonrasında izinsiz bir şekilde tek çekim yapması nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Bu mobilyaları özellikle taksitli olduğu için tercih ettim, aksi halde bu alımı yapmayacaktım. Ürünleri 5. Kata çıkarıp montaj ve kurulumlarını da yaptım, yani fiilen kullanıma hazır hale getirdim.
Yaşadığım sorundan sonra Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca istersem iade edebileceğimi, ancak ödemeyi taksitlendirme konusunda hiçbir düzeltme yapılamayacağını ilettiler. Kurulumunu tamamen yaptığım mobilyalar için “istemiyorsanız iade edin” denilmesi, sorunun ciddiye alınmadığını ve mağduriyetimin göz ardı edildiğini gösteriyor. Ayrıca, bu alışverişe ait 10685264205 numaralı siparişimin faturası da hâlâ tarafıma iletilmedi.
Trendyol’dan talebim, satın alma esnasında seçtiğim şekilde ödemenin taksitlendirilmesinin sağlanması ve tek çekim işleminin bu doğrultuda düzeltilmesidir. Sunulan taksit seçeneği nedeniyle yaptığım bu alışverişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve faturamın da bir an önce tarafıma iletilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden 10476839543 numaralı siparişimle Stanley Quencher Pipetli Termos Bardak 1.18 litre ürününü satın aldım. Dün verdiğim sipariş bugün Trendyol tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiyatlandırma hatası nedeniyle siparişimin iptal edildiği belirtildi. Ödemem kre...
Trendyol üzerinden lovelyistanbul mağazasından 28 Kasım’da 362,24 TL’ye bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 10734495207, teslimat numaram ise 9992989909’dur. Siparişi Çorum’dan verdim ve teslimat adresi de Çorum merkeze kayıtlıydı. Ancak ürünüm 29 Kasım’da satıcı tarafından tamamen keyfi bir şekil...
Trendyol üzerinden Casper g915 model bir laptop satın almak istedim. Ödeme onay ekranında her seferinde 'Terminal işleme izin vermiyor' şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorunu bugün saat 12.00'den beri 7-8 kez yaşadım. Hem Trendyol'un mobil uygulamasından hem de web sitesinden denememe rağme...
Trendyol üzerinden 03.11.2025 tarihinde 10651288565 numaralı siparişimle Sebamed likit yüz ve vücut temizleme jeli satın aldım. Ürünü indirimdeyken 450 TL'ye, toplamda iki adet olacak şekilde aldım. Ancak tarafıma tamamen farklı ürünler gönderildi; ne boyutu ne de çeşidi siparişimle uyuşuyor. Satılm...
Yorumlar