to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Gelen Makinenin Ayakları Kırık Geldi Ve İade Talebi Red Edildi
Trendyol üzerinden ate grup satıcısından cvs Tereyağ ve Yayık Makinesi dn4601 model ürünü 17 Şubat’ta sipariş ettim. İlk gönderilen ürün kurulum sırasında sorunlu olduğu için iade ettim ve yenisinin gönderileceği söylendi. Ancak gönderilen ikinci ürünün de ayakları kırık şekilde elime ulaştı.
Bu kez ürünü tamamen iade etmek yerine sadece kırık olan ayak parçalarının tarafıma gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen yaklaşık iki gün sonra tekrar ürün iadesi açılmış ve ürünü iade etmem isteniyor. Ben ürünü tekrar kargo ile gönderip bir hafta daha beklemek istemiyorum, ürünümü kullanmak istiyorum ve sadece kırık olan ayak parçalarının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 10962998979 numaralı siparişime ait bu sorunun, ürün iadesiyle uğraştırılmadan, eksik ve kırık parçaların tedarik edilerek en kısa sürede adresime gönderilmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sipariş ettiğim cvs Tereyağ ve Yayık Makinesi ürününün ilk gönderimi kurulumda sorunlu olduğu için iade ettim, ikinci gönderimde ise ayakları kırık geldi. Kırık parçaların tarafıma gönderilmesini talep ettim ancak iki gün içinde ürün iadesi tekrar açıldı ve yeniden gönderilmesi istendi. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve bu durum beklentimi etkilemedi.
