Trendyol İade ürün sorularım

Trendyol üzerinden aldığım üründe, istemediğim halde zorunlu iade yapıldı. Kargo: 'Gönderinizin teslimat sürecine dair firmamıza fiziken teslimat yapılmadığı için dağıtım iptal edilmiştir, gönderi sürecine dair satıcı firmadan destek alabilirsiniz.' şeklinde bilgi verildi. Satıcı firmaya yazdığımda ...

Merhaba, Trendyol'dan aldığım saat arızalı geldi. Aynı paketle geri gönderdim fakat firma, Ersa Saat, ürün kutusunun hasarlı olduğu yönünde yanlış bir beyanda bulundu. Bu nedenle ürünü tekrar geri gönderiyorlar. Kutu hasarlı olsaydı, Yurtiçi Kargo bunu kontrol edip teslim almazdı. İade gerçekleşti. ...

Trendyol'dan iade için iki kargo yolladım. Teslimat numaraları: ( 9098351693 ve 9097371684) Ürünlerin kodları karışmış yani kitap yatak örtüsünü aldığım satıcıya, yatak örtüsü de Alesta Akademi'ye (yani kitabı aldığım satıcıya) gitmiş. Yatak örtüsünü aldığım satıcı hemen kitabı bana geri yolladı. A...

+4

Trendyol'dan biri bemol giyim olmak üzere iki ayrı satıcıdan ürün aldım ama bir yanlışlık olmuş ürünler yanlış iade olmuş diğer satıcı ürünleri kendine ait olmadığını söyleyerek bana geri gönderdi bemol giyimde kontrol etmeden ücret iadesi yapmış kendisiyle iletişime geçip diğer satıcının ürünününde...

Yaşanılan bir sorunun çözülmemesinden dolayı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum. Haklı bulundum ve ödemenin yapılmasına dair karar çıktı. Ama sadece 2 ürünün iadesi yapıldı 31 Mayıs'ta. Diğer ürünün iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Sözde destek ekipleri var ama kimse bilgi v...

Trendyol'dan yıllardır alışveriş yapıyorum. Yırtık ürün gönderdikleri için iade ettim. İadeyi reddedip ürünü geri gönderdiler. Sebep ürün yıkanmış olduğundanmış. Ürünü ben yıkamadığıma göre yıkanmış ürün gönderilmiş dedim. Ürünün yıkanmış olduğunu bize bildirmeniz gerekiyordu dediler. Üründe gözle g...

Trendyol üzerinden askerlik için gerekli giyecek ekipmanlarını aldım fakat ürünler 2 XL yazmasına rağmen bedeni ile alakası yoktu ve üzerime olma ihtimali bulunmuyordu ve kumaş kalitesi çok kötüydü. Ürün geldiği gibi paketten sadece bir tane ürüne gözle bakarak ürünün olmayacağını anladığımda bir so...

Trendyol'dan Özgünbaby isimli firmadan gri renk ve ismimin yazılmasını istediğim seccade siparişi verdim. Mesajlar aracılığıyla da bu isteğimi belirttim. Ancak bugün elime geçen ürün bordo renkte, istediğim ürünle alakası yok ve herhangi bir isim de yazılmamış. Ulaşmaya çalıştığımda ise sorularım ya...

Trendyol ve içerisinde barındırdığı Hızlı Teknoloji isimli firmadan şikayetçiyim. 4 lü kamera sistemi aldım ve almadan önce satıcıya özellikle Wi-Fi özelliği var mı diye sordum. Onlar da evet var yanında Wi-Fi aparatı yolluyoruz dediler. Bugün ürünüm geldiğinde içinde Wi-Fi aparatı yoktu. Direk Tren...

Trendyol şikayetlerime geri dönmüyor. Üstelik iade ettiğim ürünlerin parası normalde yatması gereken 3 5 günlük süreden 10 gün fazla 14 15 günde yatıyor. Mağdur ettiğiniz hatalı defolu ürün gönderdiğiniz yetmediği gibi bir de üstüne iade edince iademin parasını 15 günde ancak veriyorsunuz. Ayrıca sa...

Trendyol'da iade nedenimi yanlış seçtim. Kullanılmış ürün gönderildi. Fakat iade nedenini yanlış seçmişsiniz diyerek Trendyol asistandan yardımcı olmuyorlar. İadem kabul edilmedi. Mağdur oldum. Satıcıya sorularım iletilmiyor. Ve satıcının ismi 3. Kez değişiyor. Ürünü aldığım satıcının ismi neden değ...