to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 8 Şubat 2025 tarihinde Jami Accessories isimli satıcıdan 2 adet Büyük Boy Baroque Amorf Kesim Gerçek İnci (şekilsiz) ve 1 adet Doğal İnci Taşlı Bilezik satın aldım. Ürünler elime geçtikten sonra 1 adet küpe gönderildiğini görünce eksik ürün ücret iadesi talebinde bulundum. 12 Şubat tarihinde ücret iadesi yapıldı. Diğer ürünler için, özellikle bilekliğin orijinalliğinden şüphe ettiğim için iade kodu oluşturup satıcıya iade ettim fakat satıcı küpelerin iadesini hijyen sebebiyle, bilekliğin iadesini ise kullanılmış diyerek reddetti. Ürünlerin tarafıma tekrar gönderileceği söylendi fakat 1 hafta geçmesine rağmen ürünler tarafıma kargolanmayınca Trendyol asistan üzerinden iletişime geçip durumu kendilerine ilettim. 26 Şubat tarihinde ürünler tarafıma kargolanmış. 27 Şubat'ta kargoyu aldığımda içinden sadece küpe çıktı. Çıkan küpe benim daha önce satıcıya iade ettiğim küpe olmadığı gibi kusurlu ürünü tarafıma gönderilmiş. Bu durumu Trendyol asistan üzerinden ilgili arkadaşa iletmeme rağmen, ürünleri teslim aldığım ve başka yapabileceği olmadığı ama talebimi not aldığını söyledi. Arkadaşı sadece küpenin kargodan çıktığını inandıramadığımı düşündüğüm için 0 212 331 02 00 telefon numarasından Trendyol müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım. Bunun üzerine tekrar Trendyol asistan üzerinden durumu ifade ettim. İnceleme yapılacağı ve tarafıma mail ile geri dönüş yapılacağı bildirildi. Hem Trendyol hem de Jami Accessories'dan şikayetçiyim. Bile bile kusurlu ürün ve eksik ürün yollanıyor. Satıcı bilekliğin ücretini iade etmemek için kılıf uydurup Trendyol vasıtasıyla insanları mağdur ediyor. İyi ki bileklik ve küpeyi aldığımda fotoğrafını çekmişim. İlk fotoğraf bileklik ve küpe. Diğer fotoğraf ise 27 Şubat'ta teslim aldığım tek küpe.
Trendyol H&M satıcısından 12 Mart 2025 tarihinde 6 ürün sipariş ettim. 2 ürün satıcı tarafından 3 gün sonra iptal edilerek para iadesi yapıldı. Diğer 4 ürün uzun bir beklemenin ardından kargolandı. Kargoyu beklerken 22 Mart 2025 cumartesi günü Yurtiçi Kargo'dan 'size adreste ulaşılamadığından ürünle...
Trendyol'dan 12 Haziran 2025'te aldığım ürünlerden 2'sini 13 Haziran 2025'te Trendyol eksprese iade kodlarını doğru bir şekilde yazarak iade ettim. Satıcılardan biri 18 Haziran 2025'te kendisine yanlış ürün gönderildiği gerekçesi ile iademi reddederek ürünü geri yolladı. Muhtemelen kargoda ürünler...
Trendyol üzerinden 19 Şubat 2025 tarihinde 4 paket lambri aldım, 20 Şubat'ta kargoya verildi. 24 Şubat'ta 3 paket olarak teslim edildi. Hemen Trendyol asistanla irtibata geçtim ve eksik olduğunu bildirdim. Satıcı bana ürünü kargoya verdiğini söyledi fakat 7 gün boyunca kargo hareketlerinde hiçbir ha...
28.02.2023 tarihinde Trendyol'da bir sipariş vermiştim. Pandora'dan iki gümüş tel örgü bilekliği almıştım (19 cm ve 21 cm). 02.03.2023 teslim edildi ve 21 cm olan büyük geldi, bir iade talebi oluşturdum aynı günde 06.03.2023 yola çıktı. 07.03.2023 Trendyol'a ulaştı, ürün incelemesi yapıldıktan sonra...
01 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan takı kategorisinde alışveriş yaptım. Satıcı a’dan 1 adet kalpli küpe (133 TL), Satıcı b’den ise toplam 4 ürün (820 TL) sipariş ettim. İade sürecinde Trendyol’un ve kargo firmasının yönlendirmeleri karıştığı için, kalpli küpe yanlışlıkla...
Yorumlar