Trendyol'dan Aldığım Sahte Krem Ve Ulaşılmayan Satıcı Mağduriyeti

Trendyol'da KYD Shop adlı bir mağaza üzerinden aldığım Bioderma Atoderm Ultra Creme sahte çıktı. İade talebi oluşturdum, lakin Trendyol üzerinde bu mağaza görünmüyor. Satıcı ile iletişime geçebileceğim bir platform yok, ne yapacağımı bilmiyorum. İadeyi göndersem dahi param iade edilir mi bilmiyorum....

Geçen hafta Trendyol üzerinden "Bioderma yüz yıkama jeli" siparişi verdim. Satıcı ismi “dermo-jet” olarak görünüyordu ve ben de orijinal “dermojet” satıcısı sanarak ürünü aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra orijinal olmadığından şüphelenip gerçek Dermojet ile iletişime geçtim. Bana, bu satıcının saht...

Merhaba, 8 kasımda Trendyol'dan Bioderma krem aldım. Ürün orijinal olmadığı ve açık şekilde geldiği için iade gönderdim. (12 Kasım) Durul kozmetik satıcısının yorumlarına baktığımda zaten uygulamada satıcı bilgileri çıkmıyor! Günlerdir durumun sonuçlanmasını bekliyorum. Şimdi elimde ne ürün var ne d...

Trendyol üzerinden Ayşenkozmetik adlı satıcıdan Bioderma Atoderm Cream (500ml) ürününü 549 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştığında sahte olduğunu fark ettim; orijinal Bioderma ürünleriyle kıyasladığımda fark açıkça belli. Ürün orijinal değil! Üstelik gelen kargo "Kolay Gelsin" firmasıyla teslim e...

Trendyol sürekli sahte ürün satıyor, orijinal diye gönderiyorlar. Üstelik hamileyim ve içeriği belirsiz ürünler gönderiyorlar. Asla güvenilir değil, nasıl onaylanıyor anlamıyorum. Bioderma krem aldım, tamamen sahte ürün geldi. Yüzümde yaralar çıktı, üstelik hamileyim ve asla para iadesi yapılmıyor. ...