to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan 'Trend Kapında' isimli bir mağazadan pantolon aldım. Gelen ürünün etiketinde Zara yazıyor ve bir tane de dikilmiş etikette Zara yazıyor. Ürün çakma; tabii ki mesele burada Trendyol'un bu firmaların ne sattığından haberi olmaması ve denetlememesi. Neyse, ürünü yıkamadan önce terzide kısalttım. Sonra 30 derecede yıkadım. Makineden çıktıktan sonra, kuruyunca ütülemek için elime aldım ve ürünün her yerinden ip çıkmaya başladığını gördüm. Ürünün birçok yerinde tırnak izleri kalmış. Mağaza hatasını kabul ediyor ama sadece özür dilemekle yetiniyor. Trendyol ise hiç sorumluluk almıyor. Bana sadece ürünü göndermemi, eğer sorun benden kaynaklanmıyorsa iade ve değişim için bakacaklarını, bunun için de bir ay beklemem gerektiğini söylüyor. Hiç giymediğim bir pantolon için neden iftira atayım, hem de 500 TL için? Ayrıca neden bir ay bekleyeyim? Satıcı zaten hatasını kabul ediyor. Trendyol müşterisine yardımcı olmak istemiyor.
Trendyol'dan bir pantolon satın aldım. Aldığım pantolonun kargo şirketine verildikten sonra 1-3 iş günü içerisinde teslim edileceği geçen hafta pazartesi günü mesaj olarak geldi. Sonra gece 12'de ürünün elime ulaştığına dair bir mesaj aldım ama bu doğru değildi. Kargo şirketine yazdım ve yanlışlık o...
Trendyol'dan 4.400 TL'ye ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabı Trendyol kargo ile gönderildi fakat ürün tahmini 18 Kasım'da ulaşmadı. Beklenen kargo gecikti, bir terslik olduğunu anladım. Trendyol, Trendyol kargo ile tarafıma gönderilen ürünü adresime gelmeden ve bilgim, onayım olmadan kargoda çeşitli ak...
Trendyol üzerinden 2 adet ürün aldım. Satıcının aynı olmasına dikkat ettim ki aynı pakette gelsin, 2 kargo zaman kaybı vs. olmasın. Tabi beni yanıltmadılar; bir ürün başka kargo, diğeri ise başka kargo ile geldi. Ürünün biri, siparişle alakası bile olmayan bir ürün olarak geldi. Müşteri hizmetlerini...
Trendyol üzerinden bir butikten özel bir gün için elbise satin aldım. Ürün için 770 Tl ödedim. Ürün bana sigara kokulu gönderildiği için üzerindeki etikette yazan yikama koşullarına göre yıkadım. Fakat etiket hatalı basılmış. Ürünün siyah kumaşı siyah boya akıttı ve beyaz kısımları gri ve alacalı ha...
Ben Trendyol'dan nisan ayının sonlarında bir tane çanta siparişi verdim. Çanta elime güzel bir şekilde ulaştı fakat sonrasında ürünün dikiş sorunundan kaynaklı incecik iki kitapta, çantanın kulpun da kopma oldu. Bende ürünün iadesi için başvuru yaptım yani 15 gün bile geçmeden yaşadım. Bu sorunu. Ko...
Zara 
Yorumlar