to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bir butikten özel bir gün için elbise satin aldım. Ürün için 770 Tl ödedim. Ürün bana sigara kokulu gönderildiği için üzerindeki etikette yazan yikama koşullarına göre yıkadım. Fakat etiket hatalı basılmış. Ürünün siyah kumaşı siyah boya akıttı ve beyaz kısımları gri ve alacalı hale getirdi. Temsilci ile görüştüm. Durumu anlattım yikama durumunun sorun olmayacağını iade edebileceğimi söyledi ve bana iade kodu verdi. Ürün üzerine açıklama yazıp iade ettim 2 gün sonra ürün bana geri yollandı. Ve ürün yıkanmıştır tekrar satışa sunulamaz bilgisi verildi. Bunun üzerine tekrar iade kodu verildi analiz surecine alınacağı söylenildi. Fakat özel bir gün için alındığını ve acilen çözülmesini talep ettiğimde destek alamadım. Sayin Trendyol tarafıma beyanım esas alınarak dönüş yapılmasını rica ediyorum. 770 TL benim için önemli bir para. Ve cop olan bir ürüne veremem. Gerçekten bu şekilde satıcılarla çalışarak bu mağduriyetleri mi yaşatıyorsunuz herkese. Ben tüm Turkiye tarafından bilinen bir e ticaret platformunun daha hızlı ve müşteri yanlısı olabileceğini düşünüyorum.
Trendyol'dan çok sıklıkla sipariş veren biriyim ve nadiren iade ediyorum. Son siparişim maalesef olmadığı için bedeni küçük geldiği için iade ettim fa...
Siparişi müşteriye kusursuz ve sıfır ürün olarak göndermiş olmamıza rağmen alıcı ürünü yıkamış bayağı yumuşatıcı kokar şekilde ve üstündeki tüm etiketleri kopartılmış şekilde tarafımıza iade talebi açarak gönderdi. Bizde iade talebine red cevabı verip müşterinin ürünü yıkamış olarak gönderdiğine dai...
Kaç yıldır Trendyol Elite üyesiyim ilk defa başıma böyle bir olay geldi. Elbise aldım bir kez denedim beden olmadığı için iade ettim, fakat ürün tekrar satışa uygun değil diye reddoldu. Bende firmanın numarasını buldum aradım dediler ki biz değil Trendyol buna karar veriyor onlarla görüşün peki dedi...
Trendyol firması üzerinden kına gecem için bir elbise aldım. Ürünün iade etme süresi geçmediği halde ürünü iade etmek istedim ancak ürünü bana kullanılmış ürün diye tekrar geri yolladılar. Uzun süredir alışveriş yapan herkes ürünü etiketsiz ve askısı kopuk şekilde iade etmez. Ben iade koşullarını da...
Trendyol üzerinden Tesettür Dünyası mağazasından 463,24 TL ödeyerek viskon elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, hiç giymeden sadece üzerindeki kötü ve pis kokusu nedeniyle 15 dakikalık hassas programda yıkadım. Etiketini çıkarmadım ve ürünü kesinlikle kullanmadım. Ürünü teslim aldıktan ...
Yorumlar