to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tam İade Talebi
28 Aralık’ta Trendyol üzerinden “İstoç Türk” isimli satıcıdan, görselde açıkça maşalı boru anahtarı olarak görünen, açıklamasında da “Maşalı boru anahtarı 1,5 parmak 65 mm” yazan ürünü sipariş ettim. Ancak 04.01.2026 tarihinde kargoyu açtığımda, sipariş verdiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan bir çocuk oyuncak peluş bebek gönderildiğini gördüm.
Hem ürün görseli hem de açıklama boru anahtarı olduğunu açıkça gösterirken, bu kadar alakasız bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Trendyol üzerinden iade kodu aldım, ürünü iade sürecine başlatıyorum ve ödemiş olduğum tutarın tamamının, varsa ödenen kargo ücretleriyle birlikte eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Bu yanlış gönderimin sistem üzerinde incelenmesini, satıcı hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını ve bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
