Trendyol'da Ürünümüz Haksızca Kapatıldı!

1 yıldır Trendyol’da satış yapıyorum, ürünüm ise yeni kapatıldı ve kapanma sebebi kesinlikle iade vs. Değil. 1 yıldır sattığımız, puanı ortalama 4,7 civarı olan, altında güzel yorumlar bulunan bir ibadet ajandamız vardı. Ürünle alakalı son zamanlarda gelen sadece 1 adet şikayet bulunuyordu ve bu şikayetin sebebi ürün değil, ürünün yanında gönderilen hediye defterdi.

Ürün ibadet ajandası ve yanında giden defterde Filistin bayrağı mevcut. Ürün altında, bu hediyeden memnun olan bir sürü insan var ama bir müşteri, Filistin bayrağını görmekten rahatsız olup bize 1 yıldız verip ürünleri iade etmiş. Yoruma da açıkça bayraktan rahatsız olduğunu ve bu yüzden iade ettiğini yazmış, ürüne 1 yıldız vermiş ama ürünü iade ederken “kusurlu ürün” seçeneğini işaretlemiş. Lafım müşteriye değil ama Trendyol bu sebeple satan ürünümü kapattı ve gerekçe olarak da ürünün sürekli düşük puan almasını gösterdi. Peki ürüne gelen kötü yorumlar nedir, bana bunları gösterin dediğimde, böyle bir yetkilerinin olmadığını söylediler.

Şu an Trendyol’da altında bir sürü yorum olup da 1 adet bile kötü yorumu olmayan kaç tane ürün var acaba, merak ediyorum. Her 1 yıldız alan ürünü kapatıyor musunuz?

Trendyol’un bu tavrını haksız, çifte standartlı ve kabul edilemez buluyorum.