Trendyol'da T. C. Kimlik No Değiştirememe

Pelin

25 Kasım 2023 20:14

683

Trendyol'da alışveriş yaparken T. C. Kimlik numaramı istedi ve boş bulunup yazdım. Daha sonra siparişi iptal ettim. Başka yerden aldım. Tekrar kimlik no İstemedi. Yoksa Trendyol kimlik no. Yu kaydediyor mu diyerek ilk aldığım yerden tekrar aldım ve kimlik no istemedi. Demek ki kaydediyormuş. Kimlik numaramın karşı tarafla paylaşılıp paylaşılmadığını bilmiyorum. Bu yüzden bütün siparişlerimi iptal ettim. Kimlik numaramın kayıtlı olduğu bir yer bulamadım ve silemiyorum/değiştiremiyorum. Bütün siparişlerimde kimlik numaram paylaşılacak mı acaba? Müşteri temsilcisine, canlı yardıma falan ulaşmaya çalıştım ama kimseyle muhatap olamıyorum, sürekli cevabını bilmek istemediğim soruları sormam bekleniyor bot tarafından. Bu yüzden Trendyol kullanmama kararı aldım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Şikayetimi Almadı

Aleyna

Trendyol

19 Haziran 2025 23:47

760

Trendyol'dan yaptığım alışveriş bana sorulmadan iptal ve iade edildi. Benim için önemli olan bir alışverişi günlerdir bekliyor ve takip ediyordum. Kargo takip kısmında yazan farklı bir notu fark edince ekran görüntüsü alarak canlı yardıma bağlandım ve sordum. "Yanlış yazmışlar ürününüz size teslim ...

siparisim-bilgim-disinda-iptal-edildi-musteri-hizmetleri-sikayetimi-almadi-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Talebim Karşılanmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Saygısız Davrandı

Mustafa

Trendyol

17 Temmuz 2025 15:13

1.453

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün için fatura istememe rağmen fatura kesilmedi. Özellikle en başta bunu belirttim. Şahıs olduğum için faturam T.C. Kimlik numarama göre düzenlenmesini talep ettim. Bana böyle bir şeyin olmadığını düzenlenemeyeceğini söylediler. Daha önce ki alışverişlerim de bu düzelt...

Fatura Talebim Karşılanmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Saygısız Davrandı

Trendyol'da Sürekli Sipariş İptalleri Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Uğur

Trendyol

13 Mart 2025 22:36

998

Trendyol'dan ürün almaya çalıştım. Fiyat avantajı mevcut ancak ürünü satın alır almaz uygulama sipariş iptali çeviriyor. Bu durum nedeniyle tekrardan sipariş denemesinde bankadan şüpheli işlem uyarısı veriyor ve problemin kartlarımdan kaynaklandığını düşünmem nedeniyle bankayla süren görüşme trafikl...

Trendyol Müşteriyi Mağdur Ediyor

Büşra

Trendyol

25 Haziran 2023 17:20

327

Trendyol ürünümü 3.'ye başka birine teslim ediyor. Kod verdiğimde teslim edildi gözükmeli ama benden başkasına verip teslim edildi gösteriyorlar. İlk siparişimde canlı destekten yardım istedim. Talep oluşturduğunu ve 5 iş günü içinde dönüleceğini söylediler ama benim siparişim iptal edilmiş. Çözüm ...

Hilal sonuçtan memnun değil

Trendyol Uygulamasında Numara Değiştirme Sorunu

Hilal

Trendyol

26 Aralık 2024 13:39

517

Trendyol firması tarafından alışveriş yaptım ancak numaramı değiştirdim ve uygulama üzerinden numaramı değiştiremedim. Uygulama sürekli hata verip duruyor. Bir değişti gözüküyor, bir değişmedi. Mail adresine kod gönderiyorlar, mailimi de unuttum, ondan dolayı giremedim. Kart bilgileri isim soy isim ...