to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Tarihi Geçmiş Ve İptal Edilemiyor: Trendyol Sipariş Sorunu
08.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 11.000 TL tutarında dolap siparişi verdim. Sistemde görünen teslim tarihi geçtiği halde ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi de bulunmuyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söyleniyor, siparişi iptal etmek istediğimde ise işlem iptal edilmiyor. Hem teslim tarihinin yanıltıcı yazılması hem de sonrasında sürecin bu kadar belirsiz yürütülmesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Ürünün en geç yarına kadar kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
