to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 15 Mart tarihinde “Kot Jile Elbise Mavi” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş için tahmini teslimat tarihi 18 Mart olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 7330031198985739 takip numaralı siparişim sistemde sürekli “yolda” görünüyor ve hâlen Ankara Kazan’da gözüküyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana 3 gün içinde bilgi verileceği söylendi; ancak ben artık bilgi değil, sipariş verdiğim ürünün bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Ürünü kullanmam gereken zamanı çoktan geçtim ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin nerede olduğunun net olarak açıklanmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde talep edersem ücret iadesi sürecinin de hızlıca başlatılmasını istiyorum.
9 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kiğılı marka bir takım elbise siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün en geç 3 gün içinde, çarşamba günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın Trendyol Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde gönderim hâ...
Mavi’den Trendyol üzerinden aldığım mont, 08.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi 261019139252 takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderildi ve 04.01.2026 tarihinden beri Ankara’da “gönderi hat aracına yüklendi” şeklinde görünüyor, ancak hiçbi...
22 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişin tahmini teslim tarihi 24 Aralık olarak görünüyordu. Ancak siparişim o günden bu yana hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 7330029063859575’tir. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak Trendyo...
11 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11040897662 numaralı siparişi verdim. Sipariş detaylarında “Siparişin özenle hazırlanıyor, 12 Mart Perşembe tarihine kadar kargoya verilecek. Tahmini Teslimat Tarihi: 13 Mart” şeklinde bilgi yer almasına rağmen ürünüm zamanında kargoya verilmedi ve teslim ed...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün 4 Mart tarihinde kargoya verildi ve sistemde uzun süre “yolda/dağıtımda” göründükten sonra kayboldu. Ürün elime ulaşmadı ve hâlâ teslim edilmedi. Hem kargo firmasıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri, sorunun çözüleceğini ancak e...
Yorumlar