to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün 4 Mart tarihinde kargoya verildi ve sistemde uzun süre “yolda/dağıtımda” göründükten sonra kayboldu. Ürün elime ulaşmadı ve hâlâ teslim edilmedi.
Hem kargo firmasıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri, sorunun çözüleceğini ancak en az 6 gün beklemem gerektiğini söyledi. Ürün ortada yokken ve mağduriyet yaşamama rağmen bu kadar bekletilmek istemiyorum.
Kaybolan ürünümle ilgili mağduriyetimin bekletilmeden, acil şekilde giderilmesini ve siparişimin derhal çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş için yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişim için sistemde önce 6 Mart teslim tarihi görünüyordu, daha sonra bu tarih 7 Mart olarak güncellendi; ancak buna rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve iki gündür teslimat şubesinde bekliyor görünüyo...
Trendyol üzerinden 4 haziranda aldığım ürün henüz elime ulaşmadı. Kargo firması ürünün kayıp olduğunu ifade ederken Trendyol teslim edileceği vaadinde bulunuyor. Haftalardır süre istenerek süre uzatılıyor ve çözüme ulaştırılmıyor. Ücret iadesi sağlanmıyor. Gerekenlerin ivedilikle yapılmasını talep e...
7 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sürat Kargo ile gönderileceği belirtilen bir sipariş verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve Trendyol hesabımdaki kargo takip numarasıyla baktığımda gönderi hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. 23 Şubat’ta Sürat Kargo tarafından arana...
Trendyol üzerinden yaklaşık altı gün önce giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Kargo firması evime hiç gelmediği ve bana hiçbir şekilde teslim yapılmadığı halde sistemde gönderimin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Buna rağmen kimsenin kargomdan haberi olmadı ve dah...
Trendyol'dan almış olduğum ürün günlerdir kargo sürecinde görünüyor. Bilgi almaya çalıştığımda ürünün kargoda kaybolduğunu öğrendim, iadesini de teslim almadığım için oluşturamıyorum. Ne satıcı ne de kargo firması hiçbir çözüm önerisinde bulunmuyor. Durumun çözülmesini ve iade ücretimi talep ediyoru...
Yorumlar