to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Siparişim İçin Acil Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün 4 Mart tarihinde kargoya verildi ve sistemde uzun süre “yolda/dağıtımda” göründükten sonra kayboldu. Ürün elime ulaşmadı ve hâlâ teslim edilmedi.
Hem kargo firmasıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri, sorunun çözüleceğini ancak en az 6 gün beklemem gerektiğini söyledi. Ürün ortada yokken ve mağduriyet yaşamama rağmen bu kadar bekletilmek istemiyorum.
Kaybolan ürünümle ilgili mağduriyetimin bekletilmeden, acil şekilde giderilmesini ve siparişimin derhal çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
