Trendyol’da Sipariş Sonrası Fiyat Düşüşü Ve Telafi Talebim

Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Proforce Versal bench sehpasını 1 Eylül’de sipariş verdim, ürün 4 Eylül’de teslim edildi. Aynı günün akşamında ürünün fiyatının yaklaşık 730 TL daha ucuza indiğini gördüm. Yani siparişi verdikten çok kısa süre sonra ciddi bir fiyat farkı oluştu ve bu durum diğer müşterilerin yorumlarında da sıkça dile getiriliyor.

Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla görüştüğümde, oluşan fiyat farkını hiçbir şekilde karşılamayacaklarını, kupon veya başka bir telafi imkanı da sunamayacaklarını söylediler. Müşteri memnuniyeti açısından bu kadar kısa sürede oluşan yüksek fiyat farkının tamamen görmezden gelinmesini adil bulmuyorum.

Sipariş numaram 11559254650’dir. Bu fiyat farkının iadesi ya da kupon veya hediye çeki ile telafi edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.