to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Trendyol uygulaması üzerinden kredi kartımla 899₺ tutarında bir sipariş oluşturmaya çalıştım. Ödeme aşamasında uygulama aniden kapandı ve siparişim oluşmadı. Buna rağmen kartımdan ücret çekildi. Sipariş veya işlem numarası elimde bulunmuyor.
Yaşadığım bu sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ancak banka ile iletişime geçmemi söyleyerek konuyu çözmeden oyaladılar. Bankamla da görüştüm ve sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, Trendyol’un bu konuda işlem yapması gerektiğini belirttiler.
Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İşlemi Amasya’da gerçekleştirdim. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Trendyol sipariş verdim. Kartımdan 995 TL tutarında para çekildi. Fakat sipariş oluşturulmadı. 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum bu şekilde bir işlem bulunmamakta diyor. Bankayı arıyorum provizyon numarası veriyor işlem yapılmış. Trendyol bana 10 iş günü bekleyin diyor. Kendilerinde görünmeyen ...
Trendyol üzerinden yaklaşık 2 haftadır Ziraat Bankası kredi kartımla alışveriş yapmak istediğimde sürekli “işleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum. Farklı iki kredi kartı ile de denememe rağmen her defasında aynı hatayla karşılaşıyorum. Kartlarımda ve bankamda herhangi b...
9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden giyim kategorisinden sipariş vermeye çalıştım. Ancak iki kez kartımdan, her biri 15.664₺ olmak üzere toplamda 31.328₺ tutarında para çekildi. Buna rağmen ortada herhangi bir sipariş oluşmadı ve ürün teslimatı gerçekleşmedi. Provizyon kodları sırasıyla 333395 ve 1...
9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, siparişim oluşturulmadan kredi kartımdan dört kez toplam 6.080 TL (her biri 1.520 TL) ücret çekildi. Ancak sistemde “başarısız işlem” uyarısı verildi ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. O tarihten beri ücretimin iadesini bekliyorum...
Trendyol'dan 3 Nisan saat 2:55'te 3116.65 TL'lik alışveriş yaptım. Kartımdan para çekildi ancak sipariş oluşturulmadı. Trendyol müşteri hizmetlerine b...
Yorumlar