Trendyol'da Satış Kısıtlaması Ve Belge Sorunları

Trendyol Satıcı Panelinde yaklaşık 5 yıldır ürün satıyorum. Trendyol ödüllü bir firmayız. Marka ürünlerimize her seferinde belge talebi geliyor. İstenilen markanın bize kestiği faturalarımızı yüklüyoruz. 2024 yılında kabul ediliyordu. 2025 yılına girdik ve haftalardır ürünlerimizi satışa kapattılar ve açılmıyor. Defalarca belge yükledik, ancak red yiyoruz. Red ekranında ürünü belirtmiyorlar. Detaylı bir açıklama yok. İsteklerine göre kabul ya da red veriyorlar.

Sadece 1 yıllık faturalarımızı istiyorlar. İletiyoruz ama elimizdeki stoklarda satamadığımız 2 yıllık 3 yıllık da ürünlerimiz var. 1 yıllık ürün olmadığı için faturadaki stoklar tutmuyor deniliyor. 1 yıllık olmayan ürünleri satamazsınız hepsini satışa kapatacaksınız. 1 yıllık ürünleri sadece satabilirsiniz diyorlar. Trendyol Çözüm Hizmetleri Ticket açmaktan başka hiçbir yardımda bulunmuyor. Derdimizi anlatamıyoruz. Tarafımın aranmasını istiyorum. Diyorum tamam diyorlar ancak kimse aramıyor.

Sözde iş ortağıyız. Muhatap yok, bir şey yok. İşlerini iyi yapamıyorlar. Ceremesini biz çekiyoruz ve zarara uğruyoruz.
Daha büyük firmalar satışlarına devam ederken biz kısıtlanıyoruz. Büyük firmaları ön plana çıkarmak için satışımızın engellendiğini düşünüyoruz.

Sorunumuzu çözmek için yardımcı olmayan iş ortağımızla sorunlarımızı hukuki yollarda çözme kararı aldık.
Trendyol'da satış yapacaklar ve marka satışı yapmayı düşünenler bir daha düşünsünler. Ödüllü satıcısına bile bu muameleyi uygun görüyorlar.