Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol'da Satış Kısıtlaması Ve Belge Sorunları

Trendyol'da Satış Kısıtlaması Ve Belge Sorunları
profile
18 Şubat 2025 11:56
3.287

Trendyol Satıcı Panelinde yaklaşık 5 yıldır ürün satıyorum. Trendyol ödüllü bir firmayız. Marka ürünlerimize her seferinde belge talebi geliyor. İstenilen markanın bize kestiği faturalarımızı yüklüyoruz. 2024 yılında kabul ediliyordu. 2025 yılına girdik ve haftalardır ürünlerimizi satışa kapattılar ve açılmıyor. Defalarca belge yükledik, ancak red yiyoruz. Red ekranında ürünü belirtmiyorlar. Detaylı bir açıklama yok. İsteklerine göre kabul ya da red veriyorlar.

Sadece 1 yıllık faturalarımızı istiyorlar. İletiyoruz ama elimizdeki stoklarda satamadığımız 2 yıllık 3 yıllık da ürünlerimiz var. 1 yıllık ürün olmadığı için faturadaki stoklar tutmuyor deniliyor. 1 yıllık olmayan ürünleri satamazsınız hepsini satışa kapatacaksınız. 1 yıllık ürünleri sadece satabilirsiniz diyorlar. Trendyol Çözüm Hizmetleri Ticket açmaktan başka hiçbir yardımda bulunmuyor. Derdimizi anlatamıyoruz. Tarafımın aranmasını istiyorum. Diyorum tamam diyorlar ancak kimse aramıyor.

Sözde iş ortağıyız. Muhatap yok, bir şey yok. İşlerini iyi yapamıyorlar. Ceremesini biz çekiyoruz ve zarara uğruyoruz.
Daha büyük firmalar satışlarına devam ederken biz kısıtlanıyoruz. Büyük firmaları ön plana çıkarmak için satışımızın engellendiğini düşünüyoruz.

Sorunumuzu çözmek için yardımcı olmayan iş ortağımızla sorunlarımızı hukuki yollarda çözme kararı aldık.
Trendyol'da satış yapacaklar ve marka satışı yapmayı düşünenler bir daha düşünsünler. Ödüllü satıcısına bile bu muameleyi uygun görüyorlar.

profile profile profile
5 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zeynep
Zeynep

Merhaba ben de aynı sorunu yaşıyorum ama yaşadığınız sorun düzeldi mi acaba

Sadrettin
Sadrettin

Maalesef bizde aynı sorunu yaşıyoruz, 1300 adet ürün olan fatura yükledim toplam satışım 80 adet ve ibraz ettiğin fatura ile stok adetlerin uyuşmuyor diye 6 kez reddedildim, bende kendilerine bir örnekle bana yardımcı olun bizde yaptığımız hata nedir anlayalım diye yazılı talepte bulunuyorum ve otomatik yanıtla yine ürünlerimiz reddediliyor. Bu konunun çözümü için nereye başvurabiliriz rekabet kurulu bu işi çözermi

Helin
Helin

Artık son 1 yıl olan belgeleride onaylamıyor. Aynı mağduriyeti tam 3 aydır yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
13 Şubat 2025 23:23
2.208
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Belge Onayı Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
25 Aralık 2024 18:20
2.449

profile
Emircan
27 Şubat 2025 20:45
2.522
Trendyol'da Belge Onayı Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri