to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden tekstil kategorisinde satıcı panelim var "Marrakech" markasıyla çalışıyorum ve 13.12.2024 tarihinden beri ürünlerimin onaylanmasını bekliyorum. Aynı markadan ceket kategorisi aynı belgeyle onaylanıyor ve yine aynı marka ve aynı ürün belgemle diğer kategoriler sürekli reddediliyor. Tam 12 gündür sürekli belge yüklüyoruz ve sürekli red yiyoruz ve müşteri temsilcileri sürekli hızlandırılması için sisteme not düşüyorlar, en ufak faydasını göremedim. Bu durum satıcı olarak motivasyonumuzu düşürüyor. Kabul edersiniz ki 200 bin TL yatırım yapmış birisi olarak her gün hayal kırıklığıyla uğraşıyoruz. Satıcı olacak kişiler belge işlemlerini göz önünde bulundursunlar ve Trendyol satıcılarına destek verme konusunda çok zayıf çalışıyorlar. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde diğer dijital mecralara geçiş yapmak durumunda kalacağım.
Mağaza ismim: "Balenza" çözümlenmesini bekliyorum.
Trendyol Satıcı Panelinde yaklaşık 5 yıldır ürün satıyorum. Trendyol ödüllü bir firmayız. Marka ürünlerimize her seferinde belge talebi geliyor. İstenilen markanın bize kestiği faturalarımızı yüklüyoruz. 2024 yılında kabul ediliyordu. 2025 yılına girdik ve haftalardır ürünlerimizi satışa kapattılar ...
Trendyol'da satış yapan bir mağazayım. Satışını yapmış olduğum markanın resmi şirketlerinden aldığım faturalar belge sürecinde geçerek ilk önce onaylanıyor. Sonra ise hiçbir sebep yok iken satışa kapatılıyor. Tekrardan belge istiyor şirket Belgeleri tekrardan yüklüyorum. Ve yüklediklerimi ise bu sef...
Trendyol'da mağazamızı açtık. Ürün ekledik fatura istendi tedarikçi faturamızı yükledik 12 ocakta onaylandı. İlk 2 gün satışlar beklediğimizden iyiydi. 2. Günün akşamında stok takibi sebebiyle fatura talep edildi. 12 Ocakta faturası onaylanan tedarikçimizin faturalarını ilettik. 1. De reddedildi. Te...
Trendyol marka patent ekibi markam ait ürünlerin hepsini satışa mağazamda kapattı. Ürünümün markası ve görselleri değiştirildi. Üzerinden 20 gün geçti. Onlarca defa destek hattını aradım. Bir sürü destek talebi oluşturdum. Marka Patent belgesi isteniyor. Yüklüyorum 36 saat içerisinde yanıtlanacaktır...
Trendyol Satıcı Paneli ile ilgili destek talebinde bulunmama rağmen, ürün yüklemelerimi canlı destek hattıyla yapmama rağmen ürünlerim onaydan geçmiyor, revizeye düşüyor ve net bilgiye ulaşamıyorum. Hangi canlı destek veya müşteri temsilcisine bağlandıysam yeterli ve net bir bilgi alamıyorum. Biri d...
Yorumlar