Trendyol’da Riomi IPL Cihazının İşlevsizliği Ve Hediye Yorum Teşviki İade Reddi

Trendyol üzerinden Riomi marka IPL buz lazer cihazını, çok satanlarda yer aldığı ve yorumları olumlu göründüğü için satın aldım. Kutuyu açtığımda, ürüne olumlu yorum yapmam halinde WhatsApp üzerinden iletişime geçersem hediye göndereceklerini belirten bir kağıt ile karşılaştım. Bu nedenle birçok kişinin ürünü yeterince denemeden, hediye vaadiyle olumlu yorum yapmaya yönlendirildiğini düşünüyorum ve bu durumu son derece yanıltıcı buluyorum. Ben böyle bir yönlendirmeye kapılmayıp, böyle bir yorum yapmadım.

Ürünü yaklaşık 10 gündür düzenli olarak kullanıyorum; ancak cihaz düzgün şekilde atış yapmıyor, herhangi bir etki göstermiyor ve adeta oyuncak gibi, işlevsiz bir ürünle karşı karşıyayım. Beklediğim performansı hiçbir şekilde alamadım; ürün vaat edilen işlevi yerine getirmiyor.

Ürünü iade etmek için satıcıyla görüştüğümde ise kutu açıldığı için iade kabul edemeyeceklerini söylediler. Hem hediye vaadiyle yorum yönlendirmesi yapılması hem de işe yaramayan bir cihazın iadesinin reddedilmesi nedeniyle bu alışverişte ödediğim ücreti kesinlikle helal etmiyorum.

Riomi ve Trendyol’dan, işe yaramayan bu ürünün iadesini kabul ederek tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve ürün yorumlarının hediye vaadiyle yönlendirilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.