Trendyol'da Marka Güncelleme Engeli: Eski Tescil Belgesi Sorunu

Trendyol market sahibiyim ve ürünümün marka bilgilerini marka adı değiştirdiğimiz güncellemem gerekiyor. Ancak Trendyol yetkilileri eski tescil belgesini görmeden sadece elimde bulunan güncel markamın tescil belgesi ile marka değişimini yapmıyor. Eski tescil belgesini de görmek istiyorlarmış? Eski tescil belgesini sen ne yapacaksın kardeşim. Sana ne! Tekrar tekrar yardımcı olmalarını istememe rağmen ürünü silin baştan yükleyin diyor. 4.4 puanı onlarca görselli yorumu 300 küsur beğenisi olan ürünümü ben enden siliyorum? Bu konuda yetkili biriyle görüşmek istiyorum teşekkürler.
Gelişme
Trendyol Partner olarak satış yapmaktayım. Ürünümün görselleri içerisinde marka adı olmamasına rağmen Sistemdeki marka ismiyle ürün görsellerindeki ürün ismi uyuşmuyor diyerek ürünümü satışa kapattılar. Ürünümün yüzlerce favori ve 50-60 arası yorumu vardı 4.7 puanlık ürünüm haksız yere kapatıldı.


















