to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde saat 22:20 civarında, Trendyol firmasının benim onayım ve bilgim dışında, Trendyol hesabıma hiç tanımlanmamış olan maaş kartımdan 75 TL tutarında bir çekim yaptığını fark ettim. Bankamın işlem detayında bu işleme dair herhangi bir açıklama görünmüyor, sadece provizyon kodunu bankamdan alabildim. Kartım Trendyol sisteminde kayıtlı olmadığı halde böyle bir çekim yapılması beni hem rahatsız etti hem de güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin etti.
Önce Trendyol’u telefonla arayarak durumu sormak ve bilgi almak istedim; ancak müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansızdı, bir yetkiliye ulaşamadım. Ardından uygulama üzerinden durumu iletmek istedim, fakat oradan da derdimi açıkça anlatabileceğim bir kanal bulamadım. Uygulama içinde canlı destek, e-posta ya da benzeri bir iletişim yolu da göremedim.
Banka ile görüştüğümde, güvenlik gerekçesiyle kartımı iptal etmem önerildi; ancak bu kart maaş kartım olduğu için iptal edilmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturacak. Bu nedenle hem bu izinsiz çekimin kaynağını hem de Trendyol’un sistemlerinde kart bilgilerimin nasıl kullanıldığını öğrenmek istiyorum.
Trendyol’un, kayıtlı olmayan kartımdan 75 TL’lik bu çekimin hangi gerekçeyle yapıldığını, bu işleme dayanak olan herhangi bir işlem ya da talebin ne olduğunu ve kart bilgilerimin sistemlerine nasıl yansıdığını ayrıntılı ve yazılı olarak açıklamasını talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemin incelenmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma resmi bir bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
3 Ocak 2026 tarihinde Trendyol hesabıma bağlı kredi kartımdan, benim hiçbir işlemim olmamasına rağmen 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. O dönem içinde herhangi bir alışveriş, üyelik, cüzdan işlemi ya da onayladığım bir ödeme yoktu. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetlerini arad...
06.01.2026 tarihinde saat 19:43’te Trendyol hesabıma bağlı normal banka hesabımdan, hiçbir alışveriş yapmadığım ve onay vermediğim halde 75 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Banka işlem detaylarında bu çekim Trendyol adıyla görünüyor. Habersiz ve izinsiz yapılan bu çekimi kendi şahsi malıma...
Trendyol hesabıma kayıtlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, Kasım ayında bir kez ve 1 Aralık tarihinde tekrar olmak üzere iki ayrı çekim olduğunu gördüm ve açıklama kısmında sadece 'Param Trendyol' yazıyor, başka bir d...
18.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Trendyol hesabım üzerinden 75 TL tutarında "Trendyol alışveriş çekim" şeklinde bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve işlem tamamen şüphelidir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı güvenlik gerekçesiyle ...
29.11.2025 tarihinde saat 22.36’da, bilgim ve onayım dışında banka hesabımdan Trendyol adına 75 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işleme karşılık Trendyol hesabımda herhangi bir sipariş, işlem veya kayıt görünmemektedir ve daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmadım. Bu durum hem kart bilgilerim...
Yorumlar