Trendyol'da Kargoya Verilmeyen Bershka Siparişinin İptali Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 3 Mart tarihinde bir adet kemer siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 11011254270’tir.

Siparişim kargoya verilmediği için Trendyol üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak talep açmama rağmen siparişim hiçbir şekilde iptal edilmiyor ve süreç ilerlemiyor. Ne ürün gönderiliyor ne de iptal edilip ücret iadesi sağlanıyor, bu durum beni mağdur ediyor.

Siparişimin ya derhal kargoya verilmesini ya da gecikme olmadan iptal edilerek ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.