to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce Trendyol firmasından, Balla Maison satıcısından aldığım tabak paramparça geldi. Satıcıya, 'Geri göndereceğim ürünü,' dediğimde herhangi bir açıklama yapmadan, 'Tedarik edeceğiz,' dedi. Ben de ürünü çöpe attım, fakat ürün tedarik edilmedi. Tekrar yazdım, tekrar 'Tedarik edeceğiz,' dediler ve yine etmediler. Ürün satıcının elinde mevcut, 2 ay geçmiş olmasına rağmen bana, 'Ürünü geri gönder, paranı iade edelim,' diyorlar. Güvenerek alışveriş yaptığımız Trendyol acaba yeterince güvenli değil mi? Alırken her şey hoş, sorun çıkınca ise satıcının inisiyatifine kalmış bir durum oluyor. Kaç defa bana eksik ya da kusurlu ürün gönderildi, fakat arkasında durmadılar. Bu sorundan şikayetçiyim. Trendyol'da güvenilir satıcılarla çalışılmıyor.
Trendyol'dan 11 adet ürün siparişi verdim. Bana 2 adet (üstelik biri istemediğim) ürün gönderildi. Ürünlerin eksik olduğunu belirttim. Tedarik edilecek denildi ve tedarik iptal edildi. 2 aydır uğraşıyorum 4 kere Trendyol'u aradım satıcıya bir çok mesaj yazdım ama sorununu hiçbir şekilde çözemedim. N...
Trendyol satıcısından 6 Mayıs tarihinde sipariş ettiğim ürün, 10 Mayıs'ta elime ulaştı. Ancak verdiğim 15 parça üründen sadece bir parça tarafıma ulaştı, o da yanlış gönderildi. Buna rağmen siparişin tamamı sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Konuyu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, te...
Trendyol'dan aldığım iki üründen biri elime ulaştı. Diğeri ise gelmedi. Satıcı firma, aynı ürünü teslim aldığım gün bile satışa devam ediyordu. Ürünümün ulaşmadığını ilettiğimde, 'tedarik edilemedi' sebebiyle bana para iadesi yapıldı; ancak ben para iadesi değil, ürünün tedarik edilmesini istemiştim...
Trendyol'dan aldığım ürün çakma + yırtık çıktı iade talebinde bulundum ve sorunu anlatan bilgileri kendilerine ilettim. Ürün satıcı tarafından kargodan teslim alınmadı. Ürünün faturası dahi yok. Trendyol satıcıdan orijinallik belgesi istedi ama satıcıya ulaşılamıyor. Trendyol yaklaşık 2 hafta olması...
Trendyol'u uzun süredir kullanıyorum ve özellikle çeyiz için mutfak eşyası alışverişi yapmaya başladığımdan beri yaşadığım sorunlar nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Mutfak eşyası teslimatında sürekli sıkıntı yaşıyorum; ürünler ya paramparça geliyor ya da iade süreçlerinde karışıklık oluyor. Pake...
Yorumlar