Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol'da Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimi, İade Faturası Şartı Nedeniyle Mağduriyet

ID:35201224

Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimi, İade Faturası Şartı Nedeniyle Mağduriyet

Ferit

Trendyol

16 Şubat 13:44

518

Trendyol üzerinden 12 Şubat 2025 tarihinde, okulumuz için step tahtası ürünleri sipariş ettik. Sipariş numaramız 10958665897’dir. Ancak ürünler eksik ve hatalı olarak teslim edildi.

Trendyol kurumsal alışverişlerde iade işlemi için iade faturası talep ediyor. Ürünleri okul için aldığımız ve fatura okul aile birliği adına kesildiği için iade faturası düzenleyemiyoruz, çünkü okul aile birliklerinin fatura kesme yetkisi bulunmuyor. Bu nedenle hem ürünlerin eksik ve hatalı gelmesi hem de iade sürecinde istenen iade faturası şartı nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.

Okul aile birlikleri adına alınan ürünler için iade faturası şartının kaldırılmasını ve mevcut siparişimiz özelinde iade veya değişim işlemlerimizin bu şart aranmadan, mağduriyetimiz giderilecek şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyoruz.

Ferit

06 Mart 20:01

Ürünler eksik ve hatalı geldi, iade faturası şartı nedeniyle iade edemiyorum. Satıcı hatalı ürünü kabul etmiyor, Trendyol müşteri hizmetleri prosedürün bu şekilde olduğunu belirtiyor ve okulların bu şartla kurumsal alım yapamayacağını söylüyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Reklamla Satılan İnce Bant Ürününe Şikayet

Orhan

Trendyol

23 Nisan 03:02

253

11136660474 numaralı siparişim kapsamında Trendyol üzerinden kustar isimli satıcıdan satın aldığım ürün, satıcının reklamlarında sergilediği ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. İlan görsellerinde milimetrik olarak belirgin bir et kalınlığına sahip, dolgun ve tok jel yapısında, bu jel kalınlığı say...

Yanıltıcı Reklamla Satılan İnce Bant Ürününe Şikayet

yaniltici-reklamla-satilan-ince-bant-urunune-sikayet-4.jpg

yaniltici-reklamla-satilan-ince-bant-urunune-sikayet-3.jpg

Derin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanıltıcı Model Bilgisi Nedeniyle Ayıplı Tablet Ve Haksız İade Reddi

Derin

Trendyol

25 Aralık 2025 17:53

442

07 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden rv İletişim satıcısından, ders çalışmak ve çizim yapmak amacıyla Huawei Matepad 11.5 papermatte Edition tablet siparişi verdim. Sipariş numaram 10764928245’tir. Satış sayfasında ürünün model yılı (2023 / 2025) açıkça belirtilmemişti. Ürün elime ulaştığında kut...

Hesabım Haksız İade Nedeniyle Kalıcı Olarak Askıya Alındı

Esra

Trendyol

26 Nisan 15:00

353

Yıllardır aktif olarak alışveriş yaptığım Trendyol hesabımdan bugün alışveriş yapmak isterken “ödeme güvenliği nedeniyle ödeme gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine Trendyol asistanı üzerinden destekle iletişime geçtiğimde, hesabımın haksız iade nedeniyle geri dönüşü olmayaca...

hesabim-haksiz-iade-nedeniyle-kalici-olarak-askiya-alindi-3.jpg

hesabim-haksiz-iade-nedeniyle-kalici-olarak-askiya-alindi-2.jpg

hesabim-haksiz-iade-nedeniyle-kalici-olarak-askiya-alindi-1.jpg

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO’da Çoklu Siparişlerde Eksik, Bozuk Ve Yanlış Ürünler, İade Talepleri Reddedildi

Betül

Trendyol

22 Şubat 20:17

918

22 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden aynı gün içinde saat 09:16, 12:57, 13:09 ve 13:38’de toplamda yaklaşık 3.500 TL’lik market alışverişi yaptım. Her sipariş için ayrıca teslimat ücreti ödedim. Ancak dört siparişin de ayrı ayrı ciddi sorunları oldu ve buna rağmen tüm iade taleplerim redded...

Trendyol GO’da Çoklu Siparişlerde Eksik, Bozuk Ve Yanlış Ürünler, İade Talepleri Reddedildi

trendyol-goda-coklu-siparislerde-eksik-bozuk-ve-yanlis-urunler-iade-talepleri-reddedildi-8.jpg

trendyol-goda-coklu-siparislerde-eksik-bozuk-ve-yanlis-urunler-iade-talepleri-reddedildi-7.jpg

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ürün Şarj Olmuyor, İade Talebim Red Edildi

Yusuf

Trendyol

04 Eylül 2025 23:46

1.024

5 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait Robo S5 Pro Yeni Model şarjlı el süpürgesinden 2 adet satın aldım (Sipariş No: 10405574906). Ürünleri teslim aldığım gün denediğimde, her iki cihazın da şarj olmadığını fark ettim. Ürünler hiç şarj almadığı için kullanılamaz duru...