Trendyol Yanlış Renk Gönderilen Ayakkabı İçin Acil Değişim Ya Da İade Talebi

Trendyol üzerinden Homiro satıcısından “Metal Toka Detay Loafer Ayakkabı Bej” renk ayakkabı siparişi verdim ancak bugün, 10 Mart 2026 tarihinde siparişim elime siyah renk olarak ulaştı. Sipariş ettiğim renkle hiçbir ilgisi olmayan bir ürün göndermeleri nedeniyle mağdur oldum.

Satıcıya ve Trendyol üzerinden ilgili yerlere ulaşmaya çalışmama rağmen ne satıcıya bağlanabildim ne de konuyla ilgili olarak kimse ilgilendi. İletişim kuramadığım için yanlış gönderilen ürünü şu an ne iade edebiliyor ne de değişim sağlayabiliyorum.

Yanlış renk gönderilen ayakkabımın acilen ya doğru renk olan bej ile değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.