to read complaints and reviews, or file yours.Eşimin Kumar Hesabı Yeniden Açıldı Aile Düzeni Ve Ruh Sağlığımız Tehlikede
Eşimin Bilyoner hesabı için daha önce hiçbir şekilde tekrar açılmamak üzere kapatılmasını talep etmiştim. Bu talebi iletirken eşimin kumar bağımlısı olduğunu özellikle ve açıkça belirttim. Buna rağmen eşimin hesabının daha sonra yeniden aktif edildiğini gördük ve bu durum hem aile düzenimizi hem de psikolojik olarak bizi çok olumsuz etkiledi. Kumar bağımlılığı gibi son derece hassas bir konuda yaptığımız uyarının ve kapatma talebimizin bu şekilde göz ardı edilmesini kabul edemiyorum.
Ben, eşimin hesabının derhal ve geri dönüşü olmayacak şekilde kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ağır ihmal nedeniyle uğradığımız zararlar, yaşadığımız psikolojik çöküntü ve aile düzenimizin bozulması sebebiyle maddi ve manevi tazminat talep ediyorum. Bu konuda sürecin nasıl bu noktaya geldiğine dair yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Bilyoner’deki üyeliğimin iptal edilmesini ve kişisel verilerimin imha edilmesini talep etmeme rağmen hesabım kapatılmıyor.
Yaklaşık 10 gün önce üyeliğimin tamamen sonlandırılması ve verilerimin silinmesi için başvuruda bulundum. Bu süre içinde benden ek bir belge ya da farklı bir işlem talep edilmedi, ancak hesabım hâlâ açık görünüyor ve talebimle ilgili somut bir işlem yapılmadı.
Üyeliğimin herhangi bir arama ya da yazılı bilgilendirme yapılmaksızın ivedilikle kapatılmasını ve kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde tamamen imha edilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, İletişim bilgileriniz üzerinden Bilyoner üyeliğinize ulaşamadık. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
