Elektrikli Bisiklet Siparişimin Gecikmesi Ve Kargo Bilgisi Yokluğu

Vb2 Pro elektrikli bisikleti Volta Motor’un kendi internet sitesinden 15.08.2026 tarihinde kredi kartımla 34.990 TL ödeyerek sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum.

Mail yoluyla kimlik bilgilerimi talep eden bir mesaj gönderdiler ancak ürünün ne zaman kargoya verileceğine dair açık, tarih içeren bir açıklama yapılmadı. Ödemeyi hemen almalarına rağmen ürünün bu kadar gecikmesi ve sürecin belirsiz ilerlemesi beni mağdur ediyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.