Trendyol Yanıltıcı İşletme Ve İletişim Sorunları

Bursa Kanatçı Reis (Yediselviler) işletmesinden 16 Haziran'da Trendyol üzerinden tavuk kanat siparişi verdim. Fakat işletme beni aradı ve bayramın 1. günü %20 kesinti olduğunu söyledi. Trendyol'dan IBAN'la göndermemi istediler, biz de iyi niyetle kabul ettik. Kapıma gelen kuryenin tutumundan, işletme ve kurye arasındaki tutarsız konuşmalara kadar yanıltıldım. İşletme sahibi, kuryeyi işten çıkardığını ve kusura bakmamamı söyledi, ancak daha sonra WhatsApp profil resmi kuryenin resmi olarak değişti. Üstüne para da iade edilmedi ve iki defa ödeme alındı. Trendyol üzerinden şikayet talebi oluşturdum, reddedildi. İkinci kez talep açtırdım, sonucu bekliyorum. Böyle insanlar esnaf olmamalı gerçekten.