Trendyol Viosa Lavabo Musluğu Yanlış Gönderildi



05/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10569671627 sipariş numarasıyla viosa marka lavabo musluğu satın aldım. Ancak tarafıma farklı bir marka ve kalitesiz bir ürün gönderildi. Ayrıca ürünle birlikte fatura da gönderilmedi.
Ürünün yanlış gelmesi üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Firmaya ulaşmak için en az 3 gün beklemem gerektiği söylendi. Ürünün teslimat adresi İstanbul’dur ve ürün için 350 TL ödeme yaptım.
Yanlış gönderilen ürünün bir an önce alınmasını, faturamın tarafıma iletilmesini ve sipariş ettiğim viosa marka lavabo musluğunun gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.




















