Trendyol Ve Üretici Firma (mat Home Design) Mağduriyeti

Trendyol satıcısı olan mat Home Design'dan 22 Aralık tarihinde makyaj sandalyesi siparişi verdim. Kargo teslim tarihinde kargolamadılar. Hem üretici firmayla hem de Trendyol'la iletişime geçtiğimde çeşitli bahanelerle geçiştirildim. 20 günün ardından Trendyol eğer istersem iptal edebileceğimi ve kupon tanımlayacaklarını içeren bir mail gönderdi. Kupon 150 TL. Almak istediğim ürün 1500 TL iptal edip başka satıcıdan almak istediğim takdirde 2500 TL oldu yeni yıl zammıyla. Trendyol'a defaatle şikayette bulundum. Üretici firmayla ilgili yaptırımda bulunmaları hususunda. Ancak bu konuda zayıf olan bir sistemleri var hatta sistemleri yok.