Trendyol Ve Montajix Hizmetinde Gecikme Ve İlgisizlik Sorunu

Mehmet · 2025-07-18T12:03:38+03:00

Trendyol üzerinden bir mobilya almak hatasında bulundum! Sorunsuz ve hızlı çözüm için de bir de Montajix diye bir hizmet satın aldım 1800 TL civarı bir ücret ödeyip. 8-9 gün kargoyu bekle sonra 1 hafta da montaj firmasını bekle! Zaten geleceği süre az çok belliyken ne diye bekletiyorsunuz insanları? Üstüne üstlük Trendyol'u aradığınızda önce "yapacak bir şeyimiz yok", sonra "bazen yeni arkadaşlar yanlış bilgi verebiliyor" vb. Deyip geçiştirdi resmen! Sonra "çalıştığınız firma ürünü teslim alınca bizi arayın. Vb. " gibi bir mesaj gönderiyor mantıklı mı veya haberiniz var mı diyorum, bana bir iş yapar gibi görünüp zaten elimdeki numarayı veriyor. Aramam ve şikayetimi iletmem için! Peki dedim "su an şikayete konu ürün yine sizin sattığınız Montajix değil de ayakkabı olsaydı o zaman da markanın genel merkezini mi arayın" diyecektiniz? Yapacak bir şeyim yok vb. Minvalinde bir cevap. Elit vb. Olsan ne olmasan ne, bakış açısına bak...

Mehmet

Sadece ucuz görünümlü ürünler satarak büyüyeceğinizi mi sanıyorsunuz acaba! Ucuzcu pazar yeri halindesiniz, eskiden olan 1 milyoncular gibi...

Mehmet

Ve kaç gündür ise yaramayan Sözde Trendyol canlı Yardim... Sektörünüzün hizmet kalitesini aşağıya çekiyorsunuz! Sizden asla pahalı bir ürün alınmamalı her fırsatta müşteriyi yok veya e nayı Sayan bir haldesiniz... Sonra da Amazon niye çok satıyor? Bir ara Hepsiburada'da sizin gibi oluyordu, toparlama sürecine girdi. Bu kafayla size bol şans!

Mehmet

trendyol-ve-montajix-hizmetinde-gecikme-ve-ilgisizlik-sorunu-1.jpg

Mehmet

Az önce başka bir satıcı sorunu nedeniyle Amazon'u aradım, satıcı'nin " iadeyi kargoyu benim ödemem kaydıyla kabul ettiğini " söyledim. Müşteri hizmetleri özetle ;" 2 gün içerisinde size anlaşmalı kargo bilgisi verilmezse bize yazın ve merak etmeyin son tahlilde gerekirse biz komple ürün tutarını da size öderiz " dedi. Bir oranın yaklaşımına bak bir de Trendyol'un haline... Yazayım ki diğer kişilere de referans olsun! İş yerine de bir daha Trendyol'dan sipariş vermemeleri talimatı verdim zira sorun olduğunda kesinlikle araksında durmayacağınız belli oldu.