to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi Başaran Mahallesi’nde bugün Türk Telekom hattım için Dijital Kurye aracılığıyla sim kart teslimi bekliyordum. Teslimat için sadece bugüne randevu oluşturdum, herhangi bir saat aralığı belirtilmedi. Tüm gün evde kalarak bekledim ve saat 19:00’a kadar hiçbir şekilde gelinmediği için artık maç izleme planım nedeniyle evden çıkmak zorunda kaldım.
Ben evden çıktıktan sonra, saat yaklaşık 20:50 civarında kurye tarafından arandım. Bu kadar geç bir saatte, neredeyse saat 21:00’de sim kart teslimine gelinmesi hem planlama açısından hem de müşteriye saygı açısından kabul edilebilir değil. Tüm günümü bu teslimat için ayırmama ve 19:00’a kadar evde beklememe rağmen, sim kartım zamanında getirilmediği gibi, çok geç bir saatte aranarak mağdur edildim.
Bu gecikme nedeniyle mevcut hattımdaki paketimi bir gün daha kullanmak zorunda kaldım ve aylık 1200 TL olan paketimin günlük bedelini fazladan ödedim. Gönderi numaram 2026010564621259’dur. Randevuyu yarına ertelemek zorunda kaldım. Sim kartımın yarın en geç saat 17:00’ye kadar teslim edilmesini ve bu konuda daha özenli bir planlama yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom üzerinden yeni bir hat alıp sim kart teslimi için Dijital Kurye ile randevu oluşturdum ancak verilen randevuya kesinlikle uyulmadı. Bir günlük süre içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurye firmasının paylaşılan iletişim numaraları da müşteri temsilcisine yön...
6.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat için sim kart teslimatı amacıyla Dijital Kurye üzerinden randevu aldım. Ancak kurye, dağıtım esnasında randevu bölgemden uzağa başka bir dağıtıma gittiği için, kendi ricası üzerine ilk randevu tarihini erteledik. Teslimat bölgeme haftada sadece bir kez geli...
24 Ekim’de teslim edilmesi gereken Türk Telekom sim kartım için Dijital Kurye firmasından teslimat bekliyordum. Başlangıçta teslimatı alacak kişinin numarası yerine, benim numaram sisteme girilmiş. Kurye ilk aramasında bana ulaşamadı, ikinci aramasında ise telefonumu açtığımda sadece çevre sesi duyd...
7 Kasım’da Türk Telekom Dijital Kurye hizmeti üzerinden sim kart teslimatı için randevu aldım. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında 10 Kasım için yeni bir randevu oluşturuldu. Bu tarihte de yalnızca bir kez telefonla aranmışım, fakat toplantıda olduğum için aramayı fark edemedim. Daha ...
Dijital Kurye aracılığıyla Türk Telekom numara taşıma işlemi kapsamında sim kart teslimatı bekliyorum. Teslimat tarihi olarak ilk başta 9’u belirtilmi...
Yorumlar