to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ve EasyCep'ten Geciken Destek Ücreti: Paramı Hala Alamıyorum!
Trendyol üzerinden 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyasına katılarak EasyCep aracı firmasıyla telefon aldım. Kendi telefonumu da EasyCep'e gönderdim. 3000 TL destek ücretimi 30 gün artı 3 iş günü sonrasında otomatik alacağım söylendi. Süreç 17 haziranda doldu ve bugün 3 Temmuz ödemem gecikti mail atıyorum arıyorum sürekli geçiştiriliyorum. Nasıl bir firmadır asla telefon falan göndermeyin paramın peşine düşmüş durumdayım hala alamıyorum. Müşteri hizmetleri inceleme aşamasında diyor ancak ortada param yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetlerimi de yapacağım, paramı talep ediyorum. Trendyol'a ulaştığımda olayın arkasında durmuyor muhatap bulamıyorum. Trendyol'a güvendim mağdur edildim. Paramı alamıyorum. Trendyol olarak firmaya yaptırım yapmanız bu kadar mı zor
Gelişme
Trendyol üzerinden 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyasına katılarak EasyCep aracı firmasıyla telefon aldım. Kendi telefonumu da EasyCep'e gönderdim. 3000 TL destek ücretimi 30 gün artı 3 iş günü sonrasında otomatik alacağım söylendi. Süreç 17 haziranda doldu ve bugün 3 Temmuz ödemem gecikti mail atıyorum arıyorum sürekli geçiştiriliyorum. Nasıl bir firmadır asla telefon falan göndermeyin paramın peşine düşmüş durumdayım hala alamıyorum. Müşteri hizmetleri inceleme aşamasında diyor ancak ortada param yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetlerimi de yapacağım, paramı talep ediyorum. Trendyol'a ulaştığımda olayın arkasında durmuyor muhatap bulamıyorum. Trendyol'a güvendim mağdur edildim. Paramı alamıyorum. Trendyol olarak firmaya yaptırım yapmanız bu kadar mı zor
