Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Ve Banka Güvenlik Açığı Karşısında Mağduriyet

profile
Hanım
05 Haziran 2025 09:38
934

Trendyol ile sürekli aktif alışveriş yapan biriyim ve 05.06.2025 00:03 tarihinde Ziraat Bankası'ndan, Trendyol tarafından hesabımdan para çekilmek istendiğine dair mesaj aldım. Yani bana kod gönderilmese, biri veya birileri kayıtlı kartımdan para çekebilecekmiş. Bu durumu hemen Ziraat Bankası'na bildirdim, ancak kartı iptal etmekten başka hiçbir şey yapmıyorlar. Sonra Trendyol'u aradım; şaka gibi bir şekilde onlar da hiçbir şey yapamadıklarını söylediler. Daha doğrusu, para çalınmadığı için bir şey yapamazlarmış. Yani güvenliği artırmak için illa birinin başına bir şey mi gelmesi lazım? Ayrıca, 'Biz nereden işlem yapıldığını, ne yapıldığını göremeyiz ama paranız çalınırsa gelirsiniz, talep oluştururuz; kargo gönderilmediyse iptal eder, iadesini sağlarız' diyorlar. Pardon da, biraz önce görüntüleyemeyeceğinizi söylediniz; param çalındığında bana para ödeyeceğinizde nasıl göreceksiniz? Sizden para çıkarken her şey görünür, bizden para çıkarken mi görünmez bu sistem? Uzun zamandır sürekli Trendyol kullanıcısıyım ama çok pişmanım. Bir daha asla kartımı kaydetmem, alışveriş yapıp yapmayacağımı da bir gözden geçireceğim çünkü en ufak bir şeyde yalnız bırakılıp mağdur ediliyoruz. Bu işlemin nereden yapılmaya çalışıldığının bana bildirilmesi lazımdı. Bu durumdan şikayetçiyim!

trendyol-ve-banka-guvenlik-acigi-karsisinda-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Şubat 2025 15:15
1.240

Hesabımda Bilgim Dışında Ödeme Denemeleri Ve Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Süleyman
05 Eylül 2025 15:14
1.315
hesabimda-bilgim-disinda-odeme-denemeleri-ve-guvenlik-endisesi-yasiyorum-1.jpg

Trendyol Hesabımda Şüpheli İşlemler Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Aytül
15 Ekim 2025 13:11
1.277

Haberim Olmadan Kredi Kartımdan Trendyol Adına Para Çekildi

profile
Cumali
30 Eylül 2025 00:00
955
haberim-olmadan-kredi-kartimdan-trendyol-adina-para-cekildi-1.jpg

Trendyol’da Kredi Kartı Güvenliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Endişesi

profile
10 Ağustos 2025 14:52
1.260
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri