Trendyol Uygulamasında Kuponlar Ve Bildirimlere Erişim Sorunu

Yaklaşık bir iki aydır Trendyol uygulamasında anasayfadaki kuponlar bölümüne giremiyorum. Kuponlar alanına her girmeye çalıştığımda ekranda “bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve sayfa açılmıyor.

Aynı sorun sadece kuponlar bölümünde değil, Çark bildirimi geldiğinde bildirime tıklayıp açmaya çalıştığımda da yaşanıyor. Çark bildirimi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda yine “bir hata oluştu” hatası çıkıyor ve ilgili sayfaya erişemiyorum.

Bu konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana herhangi bir sorun olmadığını söylediler ancak problemim hala devam ediyor ve uzun süredir uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Trendyol’dan, yaşadığım bu erişim sorununu teknik olarak detaylı şekilde inceleyip kalıcı olarak gidermelerini ve bu hatalar nedeniyle kullanamadığım kupon veya haklarım varsa bunların da tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.