Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
13 Ocak 13:53
161

Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Watch 3 akıllı saatim yaklaşık 1 yıl sonra aniden bozuldu ve şu an hiç açılmıyor. Ürünü satın aldıktan sonra arıza yaşayınca hem Trendyol’u hem de satıcı firmayı aramama rağmen sorumluluk kabul edilmedi.

Saat bozulduktan sonra satıcı firmayla iletişime geçerek ürünü kendilerine gönderdim, ancak ürünü kutusu olmadığı gerekçesiyle incelemeden geri gönderdiler. Oysa faturam mevcut olmasına rağmen bu gerekçeyle tamir ya da değişim yapılmıyor. Ayrıca faturamda saatin IMEI numarası yerinde rastgele bir numara yazılmış durumda ve bu hata da işlemlerimin yapılmasına engel oluyor. Trendyol’u aradığımda da konuyla ilgilerinin olmadığını söylüyorlar.

Sipariş numaram 9300739059’dur. Açılmayan arızalı saatimin, kutu bahanesi öne sürülmeden faturam üzerinden işlem yapılarak incelenmesini, tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini ve faturadaki IMEI numarası hatası nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Trendyol üzerinden alışveriş yaparken satıcıların ve satış sonrası sürecin daha sıkı denetlenmesini, bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Analiz Süresi Aşıldı Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Esener
23 Kasım 2025 23:02
338
trendyol-analiz-suresi-asildi-belirsizlik-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Yekda sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Garanti Kapsamındaki Akıllı Saatime Hiçbir Firma Çözüm Sunmuyor

profile
23 Ağustos 2025 13:27
300

Kusurlu Ürün İçin Değişim Hakkı Tanınmadan Otomatik İade Yapıldı, Mağdur Edildim

profile
19 Kasım 2025 11:18
341
kusurlu-urun-icin-degisim-hakki-taninmadan-otomatik-iade-yapildi-magdur-edildim-1.jpg

profile
10 Mart 2025 16:44
227
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri