Trendyol Ürünü Kullandığım İçin İademi Kabul Etmedi

Trendyol üzerinden Storextra mağazasından “kablosuz saç kırığı alma makinesi” satın aldım. Ürünü saç uçlarımdaki kırıkları almak için aldım ancak sadece yaklaşık 5 dakika kullanmama rağmen saçlarımı toparlamak yerine çok daha fazla kırdı ve yıprattı. Sadece ben değil, ürünü alan birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını yorumlardan da gördüm.

Sipariş numaram #10959097173, ürüne 623,05 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünü kullanır kullanmaz sorun yaşadığım için iade talebinde bulundum ancak satıcı hijyen şartlarını gerekçe göstererek, ürünü kullandığım için iademi kabul etmedi. Ürünü kullanmadan iyi mi kötü mü olduğunu anlamam zaten mümkün değil, ayrıca ürünü tekrar eski haline getirip temizlememe rağmen yine de olumsuz dönüş aldım.

Saçlarıma zarar veren ve vaadini yerine getirmeyen bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim 623,05 TL tutarın kredi kartıma geri yatırılmasını istiyorum.