Trendyol Ürünler Sepetten Düşmüyor

Sorunum bu sabah güncelleme ile başladı. İki tane müşteri memnuniyeti kuponum vardı sepetimdeki ürünleri almak için girdiğimde ne ürünler ne kuponlar yoktu hatta favorilerim bile yok olmuş 3 kez müşteri hizmetlerine yazdım çözüm bulamadılar. Yıllardır sizin müşterinizim ben bu sorunuma çözüm bulunma...

Ürünleri sepete ekledim. Kart bilgilerini girip ödeme yap'a tıkladığımda aynı uyarıyı verdi. 3 gündür böyle devam ediyor ve belki de ürünleri alamayacağım. Konuşabileceğim bir müşteri hizmetler yok ve Trendyol asistanı kullandığımda bankaya yönlendirdi. Aradım ve kartta sorun olmadığı bildirildi. Lü...

Aylar öncesinden iade ettiğim ürün kabul edilmediği halde tekrar elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala bir sonuca varmadı her aradığımda kargo şubesinden farklı bir belge almamı söylüyorlar fakat şube vermiyor lütfen çözülsün bu durum

İade ettiğim ürünün para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine olayı anlatmaya çalıştım fakat anlamıyorlar bir türlü. Daha önceki iadeler hemen bankaya yansırken bunda banka referans numarası bile görülmüyor. Müşteri hizmetleri sürekli aynı şeyi söylüyor.

Sürekli ürün sepete eklendi yazıyor ama eklenen ürün sepette yok. Aylardır aynı problemi yaşıyorum uygulamayı sildim tekrar yükledim. Web üzerinden girdim yok bir türlü değişmedi. Ürünleri sepete eklemeye çalıştığım sürede sepetimdeki diğer ürünlerin indirimi de bitti. Canlı bağlantı yaptım sorunumu...