to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin ile Trendyol üzerinden aldığım, 739 TL bedelli Ewo marka kuyruklu bordo tek omuz abiye siparişim (258314881536 numaralı sipariş) için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Trendyol uygulamasında kargom 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir paket ulaşmadı.
Teslimat görevlisi A***B*** paketi bahçeye bıraktığını söyleyerek yanlış bilgi verdi; ancak böyle bir teslimat kesinlikle gerçekleşmedi ve paket tarafıma ulaşmadı. Kuryenin bana verdiği telefon numarası da +90 543 326 ****’tir. Daha sonra bugün Mevlana şubesine giderek durumu sorduğumda, kargomun bana teslim edilmediğini, şubeler arasında dolaştığını ve satıcıya iade sürecine alındığını öğrendim.
Ne teslimat esnasında bir doğrulama kodu alabildim ne de gerçekten teslim edildiğine dair bir kanıt söz konusu. Hem yanlış teslimat bilgisi girilmesi hem de ürünün bana hiç ulaşmadan iade sürecine sokulması nedeniyle mağdur oldum.
Kargomun nerede olduğunun net şekilde ortaya çıkarılmasını, ürünümün bana eksiksiz ve hızlı bir şekilde teslim edilmesini; aksi durumda ise ödediğim bedelin tarafıma iadesini ve bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ilgili personel hakkında da işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 10673956207 numaralı siparişim ile bir ürün satın aldım. Kargo firması olarak Kolay Gelsin görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Ancak sistemde ve SMS’te adrese teslim edilmiş olarak gözüküyor. 13 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken bu kargo için ne herhangi bir k...
Trendyol üzerinden 22.08.2024 tarihinde 8656278030 teslimat numaralı siparişimde iki adet abiye elbise sipariş ettim. 27.08.2024 tarihinde gelen kargo paketinden sadece bir adet elbise çıktı (Sedef Kuyruk Detay Abiye Elbise). Eksik gelen ürünüm A***** Simli Tek Kol Abiye için destek talebi oluşturdu...
Trendyol üzerinden verdiğim 9933101698 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile teslim edilecekti. Aynı siparişteki iki ürünümden ilki yanlış adrese teslim edildi, diğeri ise adresime hiç gelinmeden iade edildi. Bu nasıl bir çalışma düzeni anlamıyorum, gerçekten inanılır gibi değil. Sorunu...
17/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 251252804786 takip numaralı siparişim yaklaşık 2 aydır elime ulaşmadı. Ancak sistemde 15 gün önce teslim edildi olarak görünüyor. Defalarca kez Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dönüş ...
Trendyol'dan 04.07.2025 tarihinde 10328032824 sipariş numaralı siyah drape detaylı abiye elbise siparişi verdim (teslimat no: 9566691529). Kargo, 08.07.2025 tarihinde yakınıma teslim edildi. 09.07'de kargoyu teslim aldım. Paketi açtığımda yanlış ürün geldiğini gördüm ve saatler içinde iade kodu alar...
Yorumlar