Trendyol Teslim Alınmamış Siparişin İptali Neden Mümkün Değil?

26.07.2025 tarihinde Trendyol’dan #10381305021 numaralı terlik siparişini verdim. Siparişi verdikten sonra hemen iptal etmek istememe ve defalarca girişimde bulunmama rağmen, Trendyol iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli oyalandım ve işlemin yapıla...

23 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Ayaks Motor adlı satıcıdan bir kask siparişi verdim. Siparişin en geç 26 Mayıs tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 30 Mayıs olmasına rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Satıcı ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Defalarca denememe rağmen g...

Trendyol'dan 07.07.2024 sipariş verdiğim ürün tanıtımında max. 2gün içinde kargoya verilir diyor. Sistemde 10 temmuzdan beri Trendyol Express İstanbul'dan çıkmadı gözüküyor, müşteri hizmetlerine bu geç işlemden dolayı sipariş iptal istiyorum diye telefon açıyorum, teslimat No. Yu sistem yanlış diyor...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 29.04.2024 tarihinde kargoya verildi. Görünmesine rağmen hiçbir kargo hareketi olmadığı için kayıt açtım. Ertesi gün, 'Ürününüz teslim edilemediği için satıcıya geri dönüyor, siparişiniz iptal edildi. Ürün döndükten 2-10 iş günü içinde paranız iade edilecek.' şekl...

Trendyol siparişim 24 ünden beri kargoda hareketsiz iptal edin. Dediğim halde müşteri hizmetleri iptal etmiyor bildirim açtık 3 güne döneriz diyor. 3 gün oldu. Paramı aldılar ürün yok iptal etmiyorlar. Böyle bir şey olamaz. Biz ürünü gönderemedik hemen iptal edelim özür dileyelim diyeceklerine ürün ...