Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Siparişim Bilgim Dışında Farklı Adrese Teslim Edildi, Ürünlerime Ulaşamıyorum

profile
21 Ağustos 2025 16:26
63

19.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 10441306060 ile bir kırmızı kolsuz bluz ve bir kahverengi kolsuz bluz satın aldım. Ürünlerimin ev adresime teslim edilmesi için özellikle daha fazla ücret ödedim ve teslimat adresimi de bu şekilde ilettim. Ancak ürünlerim, benim bilgim dışında ve hiç tanımadığım bir adrese, Trendyol teslimat noktasına yönlendirilmiş ve teslim edilmiş görünüyor. Ürünlerin şu an nerede olduğunu bilmiyorum. Teslimat noktasına annemi gönderdim fakat ilgili yer kapalıydı, bu yüzden ürünlere ulaşamadık.

Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ürünler sistemde teslim edilmiş göründüğü için yardımcı olamayacaklarını, kime teslim edildiği konusunda da bilgi veremeyeceklerini söylediler.

Ürünlerim garanti ve koruma kapsamında. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünlerimin yeniden gönderilmesini ve doğrudan ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Kendimi resmen kandırılmış hissediyorum. Böyle bir sorumsuzluk olamaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Satın Aldığım Ürünler Stokta Olmasına Rağmen İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
26 Ağustos 2025 22:18
263
indirimli-satin-aldigim-urunler-stokta-olmasina-ragmen-iptal-edildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-3.jpg
indirimli-satin-aldigim-urunler-stokta-olmasina-ragmen-iptal-edildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg

profile
14 Ocak 2025 15:13
769

profile
02 Haziran 2025 11:35
431
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Trendyol’dan Cevap Alamıyorum

profile
10 Eylül 2025 22:36
1.232
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri