Trendyol Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Satıcı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

Trendyol üzerinden 10535246195 numaralı siparişimi 10 gün önce verdim. Siparişim Van adresine teslim edilecek ve ödemesini banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak onlar da herhangi bir çözüm sunmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ben siparişimin iptal edilmesini istemiyorum, ürünümün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. 10 gündür neden satıcıyla iletişime geçilmediğini ve neden bir işlem yapılmadığını anlamakta güçlük çekiyorum. Trendyol’un müşteri ve satıcılarla daha fazla ilgilenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve siparişim için acil çözüm üretilmesini istiyorum.