Trendyol Sınıfta Kaldı İadem Olursa Uygulamaya Bay Bay

Bulut

716

Herkese iyi günler. Trendyol'dan Robo markalı bir şarjlı araç yıkama tabancası aldım. Ürünü aldıktan sonra denemesini yaptım, videosu da mevcut. Ürün hiçbir şekilde su vermiyor, çocukların su tabancası bile daha iyi su atar. Neyse, ben ürünü iade olarak yolladım. Ürün 2 iş günü içinde incelemeye alınıp sonuçlanır denmesine rağmen kaç gün oldu, hala bir cevap yok. Ben ürüne güvenemedim, iadesini istiyorum ama bana tamiratı, değişimi ya da iadesi alınır deniyor. Çalışmayan bir ürünü neden tamiratlı alayım? 3 gün sonra ürünün ne olduğu belli olmayacak ve artı 20 küsur gün beklemem gerektiği söyleniyor. Ben ürünün ödemesini yaptım, ürün sıkıntılı geldi. Benim paramı alacaksınız, kullanacaksınız, iadesi için beni bekleteceksiniz. Yapma ya! Ben ürünü kullanamadığım halde ödeme yapacağım, sen benim paramı kullanacaksın, Trendyol. Müşteri temsilcisi bana bir çözüm öneremedi. Trendyol bu alaka sonucu benim gözümde sınıfta kaldı. Arkadaş, ben senin uygulamandan alışveriş yapıyorum, yoksa niye internette seni tercih edeyim? Sana güvendiğim için, yoksa firma beni ilgilendirmez, firmadan almıyorum. Trendyol kendini bozmuş. Ürünün derhal iadesinin kabulünü ve paramın geri yatmasını istiyorum, yoksa kusurlu ürün olduğu için paket açımı ve ürün deneme videom olduğu için direkt mahkemeye başvuracağım. Kasıtlı oyalama olduğu için de gerekirse tazminat davası bile açacağım, hem Robo'ya hem Trendyol'a. Bir an önce ürünü iade alın.

Gelişme

20 Ağustos 2024 12:30

Trent yoldan robo firmasının araç yikama makinesini aldım ürün geldi gem paket açım hem de ürün testi videosu mevcut ürün gerçekleştirmesi gereken gibi gerçekleştirmiyor su atmıyor hatta çocuk su tabancasından daha az su atıyor video mevcut bende bunun userine geri iade etmek için yolladım 20 güne yakin beni beklettiler ve isin sonunda bana iade kabul olmadığını söylediler trend yoldan ben hakkımı Tüketici Hakları hariç Savcılığa başvurarak arayacağım bana ise yaramayan urunu sat paramı al 20 gün kullan ve sonu da üründe kusur yok diyerek geri yollamaya çalış yapma ya bende eyvallah diyeceğim bu hakka girmektir