Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Trendyol Sınıfta Kaldı İadem Olursa Uygulamaya Bay Bay

12 Ağustos 2024 11:002.017

Herkese iyi günler. Trendyol'dan Robo markalı bir şarjlı araç yıkama tabancası aldım. Ürünü aldıktan sonra denemesini yaptım, videosu da mevcut. Ürün hiçbir şekilde su vermiyor, çocukların su tabancası bile daha iyi su atar. Neyse, ben ürünü iade olarak yolladım. Ürün 2 iş günü içinde incelemeye alınıp sonuçlanır denmesine rağmen kaç gün oldu, hala bir cevap yok. Ben ürüne güvenemedim, iadesini istiyorum ama bana tamiratı, değişimi ya da iadesi alınır deniyor. Çalışmayan bir ürünü neden tamiratlı alayım? 3 gün sonra ürünün ne olduğu belli olmayacak ve artı 20 küsur gün beklemem gerektiği söyleniyor. Ben ürünün ödemesini yaptım, ürün sıkıntılı geldi. Benim paramı alacaksınız, kullanacaksınız, iadesi için beni bekleteceksiniz. Yapma ya! Ben ürünü kullanamadığım halde ödeme yapacağım, sen benim paramı kullanacaksın, Trendyol. Müşteri temsilcisi bana bir çözüm öneremedi. Trendyol bu alaka sonucu benim gözümde sınıfta kaldı. Arkadaş, ben senin uygulamandan alışveriş yapıyorum, yoksa niye internette seni tercih edeyim? Sana güvendiğim için, yoksa firma beni ilgilendirmez, firmadan almıyorum. Trendyol kendini bozmuş. Ürünün derhal iadesinin kabulünü ve paramın geri yatmasını istiyorum, yoksa kusurlu ürün olduğu için paket açımı ve ürün deneme videom olduğu için direkt mahkemeye başvuracağım. Kasıtlı oyalama olduğu için de gerekirse tazminat davası bile açacağım, hem Robo'ya hem Trendyol'a. Bir an önce ürünü iade alın.

Gelişme

20 Ağustos 2024 12:30

Trent yoldan robo firmasının araç yikama makinesini aldım ürün geldi gem paket açım hem de ürün testi videosu mevcut ürün gerçekleştirmesi gereken gibi gerçekleştirmiyor su atmıyor hatta çocuk su tabancasından daha az su atıyor video mevcut bende bunun userine geri iade etmek için yolladım 20 güne yakin beni beklettiler ve isin sonunda bana iade kabul olmadığını söylediler trend yoldan ben hakkımı Tüketici Hakları hariç Savcılığa başvurarak arayacağım bana ise yaramayan urunu sat paramı al 20 gün kullan ve sonu da üründe kusur yok diyerek geri yollamaya çalış yapma ya bende eyvallah diyeceğim bu hakka girmektir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çalışmayan Ürün Ve İade Sürecindeki Sorunlar

27 Aralık 2024 09:18837

01.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden 9647991121 sayılı sipariş kodu ile sipariş ettiğim Robo şarjlı araç yıkama taban...

Çalışmayan Ürün Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Çalışmayan Ürün Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Çalışmayan Ürün Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Çalışmayan Ürün Ve İade Sürecindeki Sorunlar
+1
1 Destek

Trendyol Robot Süpürge İade Sorunu

12 Temmuz 2023 15:582.213

04.07.2023 tarihinde Trendyol üzerinden bir robot süpürge satın aldık. Cihazı 3-4 gün test ettik haritalama yapması içi...

Trendyol Robot Süpürge İade Sorunu

Kusurlu Ürün İadesi Haftalardır İnceleniyor Mağduriyetim Giderilmiyor

2 Mayıs 2025 12:241.370

Trendyol mağazası robo Türkiye satıcısı tarafından şarj yeri kirik kusurlu ürün gönderildi. Paketi acar açmaz fark ettim...

Kusurlu Ürün İadesi Haftalardır İnceleniyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Kusurlu Ürün İadesi Haftalardır İnceleniyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Kusurlu Ürün İadesi Haftalardır İnceleniyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Kırık Ve Eksik Özellikli Ürün İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

25 Temmuz 2025 21:34440

Trendyol üzerinden 1 Temmuz’da satın aldığım "Robo 1 şarjlı araç yıkama tabancası" 3 Temmuz’da teslim edildi. Kutuyu açt...

Kırık Ve Eksik Özellikli Ürün İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kırık Ve Eksik Özellikli Ürün İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
1 Destek
1

Trendyol'dan Aldığım Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

27 Kasım 2024 18:423.554

Trendyol'dan mini çamaşır makinesi sipariş vermiştim, Robo Türkiye adlı satıcı ürünü gönderdi fakat ürün kusurlu, düğmes...

Trendyol'dan Aldığım Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Trendyol'dan Aldığım Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Trendyol'dan Aldığım Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Trendyol Piranha Plak Çalar Mağduriyeti

Trendyol PiranhaPlak Çalar Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Seldanur
Trendyol Durmadan Beni Arıyor Arıyor Gibi Yapıp Kapatıyor

Trendyol DurmadanBeni Arıyor Arıyor Gibi Yapıp Kapatıyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Trendyol / Ayıplı Ve Eksik Ürün Gönderimi – İade Reddi Ve Mağduriyet!

Trendyol / AyıplıVe Eksik Ürün Gönderimi – İade Reddi Ve Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Burhan
Trendyol Ve Media Markt Ayıplı Ürün İadesini Almıyor!

Trendyol Ve MediaMarkt Ayıplı Ürün İadesini Almıyor!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Trendyol Pişmanlığın Sonu

TrendyolPişmanlığın Sonu

Profil fotoğrafı
Gökhan
Trendyol Ve Bemaak Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almıyor!

Trendyol VeBemaak Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Selçuk

Öne ÇıkanKonular

Trendyol Kategorileri