to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinden bu yana Trendyol hesabımda sepetimi açamıyorum. İPhone 16 Pro cihazımda hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve sepetim kesinlikle açılmıyor. Hesabım: t*********@gmail.com.
Sorunun çözümü için Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylıca anlattım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca canlı destek hattına da yazılı olarak bildirdim, oradan da destek alamadım. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim, eski verileri ve çerezleri sildim fakat sorun devam ediyor. Sepetimi açamadığım için sipariş veremiyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Hesabımda herhangi bir kampanya, kupon veya özel bir ödeme yöntemi de bulunmuyor.
Sorunumun acilen çözülmesini, sepetimin açılmasını talep ediyorum. Gerekirse, sepetimdeki tüm ürünler silinebilir. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Trendyol mobil uygulamasında 9 gündür sepetime ulaşamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelledim ve farklı yöntemler denedim fakat sorun çözülmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle en az 30 kez iletişime geçtim. Her seferinde aynı önerilerde bulundular, hepsini uygulamama rağmen s...
Trendyol mobil uygulamasında yaklaşık 5 gündür sepetime giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde ürün ekleyemiyorum. Her denememde “beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve sorun sürekli devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelledim ve cihazımı yeniden başlattım fakat hiçbir çözüm o...
Trendyol mobil uygulamasında yaklaşık 3-4 gündür sepetime girip sipariş veremiyorum. Sürekli “hata oluştu” mesajı alıyorum ve bu sorun her zaman devam ediyor. Uygulamam güncel, internet bağlantımda herhangi bir problem yok ve farklı ağlarda da denedim. Farklı bir cihazda deneme şansım olmadı. Hesabı...
Trendyol mobil uygulamasında yaklaşık 5 gündür sepetime erişemiyorum. Her girişimde “Beklenmeyen bir hata oluştu, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Hem telefon internetiyle hem de ev Wi-Fi bağlantısıyla denememe rağmen sorun değişmiyor. Uygulamayı tekrar yükledim, Trendyol müşteri hizmetlerinin öner...
Trendyol hesabıma bugün itibarıyla hem iPhone’dan hem de bilgisayardan giriş yapamıyorum. Bir şey göstermek için hesabımdan çıkış yaptım, tekrar giriş yapmak istediğimde ise 'Beklenmedik bir hata oluştu' uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, defalarca şifre yenileme işlemi yaptım fakat...
Yorumlar